Beschreibung
HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die Wert auf Robustheit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur legen. Dieses Angebot von Hewlett Packard Enterprise kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwareservices und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit den technischen Ressourcen von HPE können Sie Hardware- und Softwareherausforderungen souverän angehen und die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte maximieren.
- Umfassender Hardwareaustausch: HPE Foundation Care Exchange bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der einen schnellen Ersatz gewährleistet und Ausfallzeiten minimiert.
- Kostengünstige Lösung: Dieser Service ist eine praktikable Alternative zum Vor-Ort-Support und bietet eine wirtschaftliche Wahl ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
- Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von kostenlosen Frachtkosten und einer schnellen Lieferung von Austauschprodukten oder -teilen direkt an Ihren Standort, was die Effizienz und den Komfort verbessert.
- Hochwertige Komponenten: Alle Ersatzteile oder -produkte sind entweder neu oder weisen die gleiche Leistung wie neue auf und gewährleisten so die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
- Remote-Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf Software-Updates, Patches und technischen Remote-Support, steigern Sie den Wert Ihrer Geräte und halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
- Garantiedauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: Ersatzservice am nächsten Arbeitstag
- Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwaredienste
- Frachtkosten: Kostenlose Lieferung für Ersatzteile/Produkte
So installieren Sie
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen:
- Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal)-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
- Registrieren Sie Ihr Produkt bei Hewlett Packard Enterprise, um Ihre Garantie- und Supportvorteile zu aktivieren.
- Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den technischen Support von HPE, um einen Hardwareaustausch anzufordern.
- Geben Sie die erforderlichen Details zum fehlerhaften Produkt an, um den Austauschprozess zu beschleunigen.
- Nach der Genehmigung wird innerhalb des angegebenen Zeitraums ein Ersatz an Ihren Standort geliefert.
- Installieren Sie die neue oder Ersatzkomponente gemäß den bereitgestellten Anweisungen und stellen Sie bei Bedarf die Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien sicher.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ein Service nach Ablauf der Garantie, der einen zuverlässigen Hardwareaustausch, technischen Remote-Support und Software-Updates für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise bietet.
2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
Ersatzprodukte oder -teile werden normalerweise am nächsten Werktag nach Genehmigung Ihrer Anfrage an Ihren Standort geliefert.
3. Sind die Ersatzteile neu?
Ja, alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen die gleiche Leistung wie neue auf, sodass eine hohe Leistung gewährleistet ist.
4. Fallen Kosten für den Versand von Ersatzteilen an?
Nein, der Versand von Ersatzprodukten oder -teilen ist kostenlos.
5. Kann ich mit diesem Dienst auf Software-Updates zugreifen?
Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service umfasst Remote-Software-Support, der Zugriff auf Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher bietet, sobald diese verfügbar sind.
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