HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Produkte verbessern soll. Dieses Angebot kombiniert robusten Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur auch nach Ablauf der Herstellergarantie verfügbar und effizient bleibt. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung schneller und effektiver Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme ist dieser Service auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten.

• Kostengünstiger Support: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine zuverlässige Alternative zum Vor-Ort-Support. So behalten Sie die Kosten im Griff und können gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie vom schnellen Teileaustauschservice und erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert. So werden Ihre Betriebsausfallzeiten minimiert.
• Technische Unterstützung aus der Ferne: Erhalten Sie Zugriff auf technische Expertenressourcen, die direkt mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu beheben.
• Regelmäßige Software-Updates: Halten Sie Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand, indem Sie auf die neuesten Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher zugreifen und so sicherstellen, dass Sie immer mit den besten verfügbaren Tools arbeiten.
• Garantierte Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit des Ersatzservice von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass schnell reagiert wird, was die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihres Unternehmens maximiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Berechtigung: Gilt für bestimmte HPE-Produkte
• Ersatzqualität: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service über einen zertifizierten HPE-Partner oder direkt von Hewlett Packard Enterprise.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Produkte für die Serviceabdeckung bei Ihrem Konto registriert sind.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems unter der bei der Registrierung angegebenen Nummer an den HPE-Support.
4. Geben Sie Einzelheiten zum Problem an und folgen Sie den Anweisungen, um den Hardware-Austauschprozess einzuleiten.
5. Erhalten Sie Ihr Ersatzteil oder -produkt innerhalb der angegebenen Lieferzeit und beginnen Sie mit der Wiederherstellung Ihrer Systeme.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Remote-Support, regelmäßige Software-Updates und Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte.

Wie lange gilt der Service?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ab Kaufdatum für eine Dauer von 1 Jahr verfügbar.

Mit welcher Reaktionszeit ist für den Hardwareaustausch zu rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch und minimiert so Ihre Ausfallzeiten.

Sind die Ersatzprodukte neu?

Ja, die im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

Wie kann ich auf Software-Updates zugreifen?

Sobald Sie für den Dienst registriert sind, können Sie über das HPE-Supportportal auf Softwareaktualisierungen, Patches und Referenzhandbücher zugreifen.