HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange - Garantie nach Ablauf der Garantie (Verlängerung) - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die die Effizienz und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service ist eine perfekte Lösung für Unternehmen, die sofortigen Support für ihre HPE-Produkte benötigen und gleichzeitig ihre Betriebskosten optimieren möchten. Durch die Nutzung des Fachwissens der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise bietet diese Garantie einen optimierten Ansatz zur effektiven Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange gewährleistet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Kostengünstige Alternative: Dieser Service ist eine kostengünstige und bequeme Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie sparen Kosten und erhalten trotzdem erstklassige Unterstützung und Service.
• Kostenlose Frachtkosten: Genießen Sie den Vorteil, dass Ersatzprodukte oder -teile ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert werden. So stellen Sie sicher, dass Sie Unterstützung ohne unerwartete Kosten erhalten.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support, Software-Updates und Patches, damit Sie auf dem neuesten Stand bleiben und Ihre HPE Networking-Produkte effektiv verwalten können.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden im Austauschservice können Sie sicher sein, dass Ihre Bedürfnisse umgehend berücksichtigt werden und so die Effizienz Ihres IT-Betriebs maximiert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwaredienste
• Versandrichtlinie: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzteile
• Berechtigung: Für berechtigte Hewlett Packard Enterprise Produkte

So installieren Sie

Der Installationsprozess für den HPE Foundation Care Exchange-Dienst ist unkompliziert. Hier sind die erforderlichen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung für Ihre Produkte zu bestätigen und den Serviceverlängerungsprozess einzuleiten.
2. Geben Sie nach der Bestätigung die erforderlichen Informationen zu Ihren Hardware- und Softwareanforderungen ein.
3. Ihre technischen Ressourcen von HPE führen Sie durch die Einrichtung und stellen sicher, dass Sie Zugriff auf Remote-Support und Software-Updates haben.
4. Halten Sie bei einem Hardware-Austausch Ihre Sicherungsdateien bereit, um im Falle eines Hardware-Ersatzes einen reibungslosen Wiederherstellungsprozess zu gewährleisten.
5. Überwachen Sie regelmäßig Ihre von HPE bereitgestellten Serviceupdates und Patches, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Die Servicedauer beträgt 1 Jahr und gibt Ihnen Sicherheit hinsichtlich Ihrer IT-Infrastruktur.
• Fallen für Ersatzteile Frachtkosten an?
  Nein, alle Ersatzprodukte oder -teile werden versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit bei Hardware-Austausch?
  Der Service bietet eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Wie erhalte ich Zugriff auf Software-Updates und Support?
  Sobald Sie den Dienst abonniert haben, haben Sie Zugriff auf Remote-Support sowie aktuelle Software-Updates und Patches.
• Ist der Hardware-Austauschservice kostengünstig?
  Ja, es ist als kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert und unterstützt Sie dabei, Ihr IT-Budget effektiv zu verwalten.