HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Garantieverlängerung (1 Jahr) ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die die hohe Verfügbarkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Dieser umfassende Service kombiniert Remote-Support für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit ist dieser Service darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtleistung Ihrer Systeme zu verbessern.

• Schneller Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen schnellen Teileaustauschservice und stellt sicher, dass berechtigte HPE-Produkte zuverlässig und umgehend ersetzt werden. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre kritischen Hardwareanforderungen schnell erfüllt werden.
• Kostengünstiger Support: Dieser Service ist eine praktische und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie Kosten senken und trotzdem auf hochwertigen technischen Support für Ihre IT-Infrastruktur zugreifen.
• Effiziente Software-Updates: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für Ihre HPE Networking-Produkte sowie zeitnahe Software-Updates und Patches. Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Verbesserungen und Funktionen sicher und auf dem neuesten Stand.
• Austauschreaktion innerhalb von vier Stunden: Erleben Sie maximale Effizienz mit einer garantierten Austauschreaktionszeit von vier Stunden. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb auch im Falle eines Hardwarefehlers schnell wieder normal laufen kann.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Mit einer Laufzeit von einem Jahr garantiert HPE Foundation Care Exchange durchgängigen Support und zuverlässigen Service und stellt sicher, dass Sie sich auf die optimale Leistung Ihrer HPE Produkte verlassen können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Verlängerung nach Garantie
• Austauschzeit: 4-Stunden-Reaktionszeit für Hardware-Austausch
• Zugriff auf Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte
• Lieferung: Frachtfreie Lieferung von Ersatzteilen oder Produkten
• Produktzustand: Ersatzteile sind neu oder haben eine neuwertige Leistung

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt für den Foundation Care Exchange-Service berechtigt ist.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport oder Ihren autorisierten HPE-Partner, um die Serviceanfrage einzuleiten.
3. Geben Sie Einzelheiten zu dem aufgetretenen Hardware- oder Softwareproblem an.
4. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, veranlasst HPE die Lieferung des Ersatzteils oder -produkts innerhalb des angegebenen Zeitrahmens an Ihren Standort.
5. Befolgen Sie nach Erhalt des Ersatzes die bereitgestellten Richtlinien, um es zu installieren und die volle Funktionalität Ihres Systems wiederherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst einen schnellen Hardwareaustausch, Zugriff auf Softwareupdates und technischen Remote-Support für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden für den Ersatz ab dem Zeitpunkt der Serviceanfrage.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, alle im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange-Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Gibt es eine Schulung zur Installation?
  Eine spezielle Schulung ist zwar nicht im Preis inbegriffen, dem Ersatzprodukt liegen jedoch Installationsrichtlinien bei, die Sie bei der Einrichtung unterstützen.
• Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den HPE Foundation Care Exchange-Service jährlich verlängern, um weiterhin Support und Updates für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.