HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal) ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die auf Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Dieser 1-Jahres-Garantieservice kombiniert praktische Hardware- und Softwarelösungen, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit den technischen Ressourcen von HPE kann Ihr IT-Team Hardware- und Softwareprobleme schnell beheben und so minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleisten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: HPE Foundation Care Exchange bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Ihre Hardware ohne Verzögerung wiederhergestellt wird. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist, wird ein Ersatzprodukt oder -teil ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort geliefert.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und wurde speziell für Produkte entwickelt, die problemlos versendet werden können. Er minimiert unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten und ist somit eine budgetfreundliche Option für Unternehmen.
• Zugriff auf Software-Support: Der Service umfasst umfassenden technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind. So können Sie die optimale Leistung aufrechterhalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice sorgt HPE Foundation Care Exchange dafür, dass Sie schnell wieder einsatzbereit sind. Diese schnelle Reaktionszeit ist entscheidend, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und Störungen zu minimieren.
• Ein Jahr Laufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit garantiert Ihnen fortlaufenden Support und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb während der gesamten Garantiezeit reibungslos und effizient weiterläuft.

Technische Details des Produkts

HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal) umfasst die folgenden technischen Spezifikationen:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Hardware-Austausch und Software-Support
• Reaktionszeit für Ersatz: 4 Stunden
• Produktzustand: Neu oder neuwertig
• Zugriff auf Software-Updates: Ja

So installieren Sie

So installieren und nutzen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Dienst:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal) über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Service nach dem Kauf online auf der HPE-Support-Website.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte richtig konfiguriert und gesichert sind, um einen schnellen Austauschprozess zu ermöglichen.
4. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, wenn ein Hardwareaustausch erforderlich ist, und teilen Sie ihm Einzelheiten zum Problem mit.
5. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE für die Rücksendung des defekten Produkts und den Erhalt des Ersatzes.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst Support beim Hardware-Austausch, Software-Updates und technische Remote-Unterstützung zur Lösung aller Probleme mit Ihren HPE-Produkten.
• Wie läuft der Hardware-Austausch ab?
  Bei einem Hardwarefehler benachrichtigen Sie den HPE-Support, der Ihnen innerhalb der angegebenen Reaktionszeit ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei an Ihren Standort schickt.
• Kann ich diesen Service für mehrere HPE-Produkte nutzen?
  Ja, solange die Produkte für den HPE Foundation Care Exchange-Service berechtigt sind, können Sie vom Support für mehrere Geräte profitieren.
• Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantie?
  Sie können den Service um ein weiteres Jahr verlängern oder je nach Bedarf andere von HPE angebotene Supportoptionen erkunden.
• Gibt es eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Ersetzungen?
  Jeder Fall wird geprüft und solange die Anfragen im Rahmen der Servicebedingungen liegen, können Sie bei Bedarf Ersatz erhalten.