HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte. Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne den Aufwand von Vor-Ort-Besuchen betriebsbereit bleibt. Mit dieser Lösung können Sie sich auf Ihr Geschäftswachstum konzentrieren und die technischen Probleme den Experten von Hewlett Packard Enterprise überlassen.

• Zuverlässiger Hardware-Austausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Hardware-Austauschservice, der garantiert, dass ein Ersatzteil oder -produkt ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die Hand in Hand mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um auftretende Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu lösen.
• Software-Support und -Updates: Bleiben Sie über die neuesten Softwareänderungen und Patches auf dem Laufenden. Der Service umfasst technischen Remote-Support und sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist im Vergleich zum herkömmlichen Vor-Ort-Support eine wirtschaftlichere Wahl, die Ihr IT-Budget maximiert und gleichzeitig hohe Servicestandards aufrechterhält.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit eines zeitnahen Services, der eine Reaktionszeit für den Austausch am nächsten Werktag umfasst und so für minimale Störungen Ihres Betriebs sorgt.

Technische Details des Produkts

HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) bietet:

• 1 Jahr Servicedauer
• Technischer Remote-Support für Hardware und Software
• Zugriff auf Software-Updates und Patches
• Ersatzteile oder Produkte, die neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind
• Schnelle und zuverlässige Reaktion der Service-Depots

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Renewal)-Service für Ihre HPE-Produkte.
• Registrieren Sie Ihre berechtigten Produkte bei HPE, um den Service zu aktivieren.
• Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an das technische Supportteam von HPE.
• Befolgen Sie die Anweisungen von HPE, um bei Bedarf einen Hardwareaustausch einzuleiten.
• Erhalten Sie Ersatzteile oder Produkte gemäß der Servicevereinbarung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Remote-Support, Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugriff auf Referenzhandbücher für berechtigte HPE-Produkte.

Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil oder -produkt rechnen?

Ersatzteile oder Produkte werden normalerweise am nächsten Werktag an Ihren Standort geliefert, sodass eine schnelle Lösung der Probleme gewährleistet ist.

Kann ich den Service für mehrere HPE-Produkte erwerben?

Ja, Sie können den HPE Foundation Care Exchange-Service durch den Erwerb zusätzlicher Servicevereinbarungen auf mehrere berechtigte HPE-Produkte erweitern.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem HPE-Produkt habe?

Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach an das technische Supportteam von HPE, das Sie bei der Fehlersuche und -behebung unterstützt.

Ist die Ersatzhardware neu?

Ja, die Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. So ist gewährleistet, dass Sie qualitativ hochwertigen Support erhalten.