HPE Foundation Care Exchange – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange – Nachgarantie (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die die Integrität ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten und maximale Betriebszeit sicherstellen möchten. Dieser Service kombiniert Remote-Hardware- und Softwarelösungen, mit denen Ihr Team Hardware- und Softwareprobleme im Zusammenhang mit Produkten von Hewlett Packard Enterprise (HPE) effizient lösen kann. Der auf Komfort und Kosteneffizienz ausgelegte Foundation Care Exchange garantiert schnellen Ersatz und außergewöhnlichen Support und sorgt so für ein beruhigendes Gefühl im IT-Betrieb.

• Schneller Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet einen zuverlässigen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Mit diesem Service können Sie davon ausgehen, dass Ersatzprodukte oder -teile frachtfrei an Ihren Standort geliefert werden, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren können.
• Umfassender Remote-Support: Ihr IT-Team profitiert vom technischen Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates und Patches, die speziell auf HPE Networking-Produkte zugeschnitten sind. So ist sichergestellt, dass Ihr Unternehmen über die neuesten Softwarefunktionen und -verbesserungen verfügt.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Mit diesem Service können Sie den Wert Ihrer Geräte maximieren und gleichzeitig die mit herkömmlichen Supportmodellen verbundenen Kosten minimieren.
• Zeitnaher Austauschservice: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice, die eine schnelle Fertigstellung und höhere Zuverlässigkeit gewährleistet. Diese schnelle Reaktion hilft Ihrem Unternehmen, die Produktivität aufrechtzuerhalten und kritische Zeitpläne einzuhalten.
• Vorteile der erweiterten Garantie: Erwerben Sie die erweiterte Garantie, um die Lebensdauer und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte zu verbessern. Mit diesem Service haben Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur durch ein robustes Support-Framework geschützt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Exchange – Nach Garantie (Verlängerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte oder -teile
• Support: Technischer Remote-Support und Software-Updates

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – Post Warranty (Verlängerung) für Ihr berechtigtes HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, um Ihre Garantie und Supportservices zu aktivieren.
3. Kontaktieren Sie bei Hardware- oder Softwareproblemen den HPE-Support über die angegebenen Remote-Support-Kanäle.
4. Fordern Sie einen Hardwareaustausch an, indem Sie Einzelheiten zum Problem und dem zu ersetzenden Produkt angeben.
5. Erhalten Sie das Ersatzprodukt oder -teil innerhalb des angegebenen Zeitraums an Ihren Standort geliefert.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist eine Supportlösung nach Ablauf der Garantie, die schnellen Hardwareaustausch und Remote-Software-Support für berechtigte HPE-Produkte bietet und so minimale Ausfallzeiten und gesteigerte Produktivität gewährleistet.

Wie lange dauert der Service?

Dieser Service ist für die Dauer eines Jahres verfügbar und umfasst fortlaufenden Support und bei Bedarf den Austausch von Teilen.

Wie hoch ist die Reaktionszeit beim Hardware-Austausch?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch, sodass Ihr Unternehmen Probleme schnell lösen und die Betriebseffizienz aufrechterhalten kann.

Fallen für die Ersatzteile Versandkosten an?

Nein, für die Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange-Service fallen keine Frachtkosten an.

Kann ich auf Softwareupdates und Patches zugreifen?

Ja, Kunden haben Zugriff auf Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte und können so sicherstellen, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.