HPE Foundation Care Exchange - Erneuerung - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care Exchange – Verlängerung – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service zur Verbesserung Ihrer IT-Abläufe und Infrastrukturzuverlässigkeit. Diese umfassende Supportlösung stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte Spitzenleistung mit minimalen Ausfallzeiten aufrechterhalten, sodass sich Ihr IT-Team auf kritische Projekte konzentrieren kann, anstatt sich mit der Fehlerbehebung befassen zu müssen. Mit promptem Hardware- und Software-Support können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise und reduzieren Sie so die Ausfallzeiten im Falle von Hardwarefehlern erheblich.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und senkt effektiv sowohl die Kosten als auch die logistischen Hürden, die mit Technikerbesuchen vor Ort verbunden sind.
• Schnelle Austauschzeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. So erhalten Sie garantiert umgehend ein Ersatzprodukt oder -teil und verbessern so die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte, einschließlich der neuesten Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme sicher und immer auf dem neuesten Stand bleiben.
• Erweiterter Schutz: Dieser Service schützt Ihre IT-Anlagen vor möglichen Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie. So können Sie beruhigt sein und die maximale Produktivität Ihres Betriebs sicherstellen.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Art der Unterstützung: Remote-Hardware- und Softwaredienste
• Abgedeckte Komponenten: HPE-Produkte, die zum Hardware-Austausch berechtigt sind
• Zugriff auf Updates: Sofortiger Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Sobald Sie die Bestätigung Ihrer Serviceverlängerung erhalten haben, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Verfahren zum Anfordern von Hardwareaustausch und zum Zugriff auf Software-Support vertraut ist.
4. Senden Sie bei Hardwareproblemen eine Serviceanfrage über das Portal oder wenden Sie sich direkt an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE, um defekte Teile zurückzusenden und rechtzeitig Ersatz zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was wird durch den HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?
  A: Der Service umfasst berechtigte HPE-Produkte für den Hardwareaustausch sowie Remote-Software-Support und Zugriff auf Updates.
• F: Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?
  A: Der Service garantiert eine Reaktionszeit des Austauschservices von 4 Stunden zur schnellen Lösung.
• F: Was passiert, wenn die Herstellergarantie abläuft?
  A: HPE Foundation Care Exchange schützt Ihre IT-Ressourcen auch nach Ablauf der Herstellergarantie.
• F: Ist Software-Support in diesem Service enthalten?
  A: Ja, der Service umfasst technischen Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates für HPE Networking-Produkte.
• F: Kann ich online auf Produktsupportinformationen zugreifen?
  A: Ja, der Dienst bietet Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen.