Beschreibung
Der HPE Foundation Care Exchange – Verlängerung – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service kombiniert wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Ihr Unternehmen alle Hardware- oder Softwareprobleme effizient lösen kann. Mit den technischen Ressourcen von HPE verfügt Ihr IT-Team über das erforderliche Fachwissen, um den reibungslosen Betrieb Ihrer HPE-Produkte sicherzustellen. Aus diesen Gründen ist der HPE Foundation Care Exchange die ideale Wahl für Ihr Unternehmen:
- Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der Service bietet einen schnellen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte und sorgt so dafür, dass Ihre Ausfallzeiten minimal bleiben.
- Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange dient als wirtschaftliche Alternative zum Vor-Ort-Support und spart Ihnen Zeit und Ressourcen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
- Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden können Sie sich auf zeitnahe Lösungen Ihrer IT-Probleme verlassen, was die allgemeine Zuverlässigkeit verbessert.
- Zugriff auf Software-Updates: Genießen Sie technischen Remote-Support sowie nahtlosen Zugriff auf alle Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand bleiben.
- Umfassende Supportinformationen: Der Service bietet elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen und ermöglicht Ihrem IT-Personal, schnell und effizient Antworten zu finden.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 1 Jahr
- Servicetyp: Hardware- und Software-Support
- Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice
- Lieferung: Frachtfrei
- Produkttyp: Neue oder neue Performance-Teile
So installieren Sie
Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Verlängerung sowie Anweisungen zum Zugriff auf die Remote-Support-Ressourcen. So stellen Sie eine nahtlose Integration sicher:
- Überprüfen Sie, welche HPE-Produkte für den Austauschservice infrage kommen.
- Halten Sie Ihre Sicherungsdaten auf dem neuesten Stand, um bei Bedarf eine reibungslose Wiederherstellung zu gewährleisten.
- Schulen Sie Ihr IT-Personal im Umgang mit der Fernunterstützung und dem Zugriff auf wichtige Updates.
- Machen Sie Ihr Team mit dem elektronischen Zugriff auf Produkt- und Supportinformationen vertraut.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist im HPE Foundation Care Exchange enthalten?
Der Service umfasst Hardwareaustausch, Remote-Softwaresupport, Zugriff auf Softwareupdates und elektronische Supportinformationen. -
Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch und gewährleistet so eine schnelle Problemlösung. -
Sind die Ersatzteile brandneu?
Ja, alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. -
Was passiert nach der 1-jährigen Servicedauer?
Sie müssen Ihren Dienst erneuern, um weiterhin Support und Vorteile zu erhalten. -
Kann ich auf Software-Updates zugreifen, während ich diesen Dienst nutze?
Ja, Kunden haben Zugriff auf Software-Updates und Patches, sobald diese verfügbar sind. So werden die Sicherheit und Funktionalität Ihrer Systeme verbessert.
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