HPE Foundation Care Exchange - Erneuerung - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care Exchange – Verlängerung – 1 Jahr – Garantie ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Mit einem starken Fokus auf die Bereitstellung von Hardware- und Software-Support bietet dieser Service eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. HPE Foundation Care Exchange vereinfacht nicht nur die Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit sind.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Greifen Sie auf einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice zu, der speziell auf HPE-Produkte zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Ersatzteile ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert werden.
• Umfassender Software-Support: Profitieren Sie vom technischen Remote-Support und dem sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Patches für HPE Networking-Produkte, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. So können Sie Probleme rasch lösen und ohne größere Verzögerungen wieder zum Geschäftsbetrieb zurückkehren.
• Bequemer elektronischer Zugriff: Erhalten Sie elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen, sodass Ihr IT-Team die benötigten Ressourcen bei Bedarf problemlos finden kann.
• Kostengünstige Lösung: Tätigen Sie eine intelligente Investition in Ihre IT-Infrastruktur mit einem Service, der erhebliche Einsparungen ermöglicht und gleichzeitig die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verbessert.

Technische Details des HPE Foundation Care Exchange

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Typ: Remote-technischer Support für Hardware und Software
• Lieferung: Frachtfrei bei Ersatzlieferung
• Produktverfügbarkeit: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange

Die Installation von HPE Foundation Care Exchange ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service über einen autorisierten Fachhändler oder direkt von Hewlett Packard Enterprise.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal, um Zugriff auf Dienste und Updates zu erhalten.
3. Machen Sie Ihr IT-Team nach der Registrierung über das elektronische Zugriffsportal mit den verfügbaren Ressourcen und Supportmaterialien vertraut.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an das HPE-Supportteam, um den Teileaustauschprozess einzuleiten.
5. Befolgen Sie bei Bedarf die Anweisungen von HPE zum Installieren von Ersatzteilen oder zum erneuten Verbinden von Diensten.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der Service umfasst technischen Remote-Support, Hardware-Austauschdienste, Zugriff auf Software-Updates und Patches sowie elektronischen Zugriff auf Produktinformationen und Handbücher.

Wie lange dauert der Hardware-Austausch?

Die Standardreaktionszeit für den Hardwareaustausch beträgt 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten und Ausfallzeiten minimiert werden.

Ist die Ersatzhardware neu?

Ja, die über den HPE Foundation Care Exchange-Service bereitgestellten Hardware-Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

Kann ich meinen HPE Foundation Care Exchange-Service verlängern?

Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service kann jährlich verlängert werden, um weiterhin wichtigen Support für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.

Wie kann ich auf Softwareupdates und Patches zugreifen?

Als Kunde des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes haben Sie über das HPE-Supportportal sofortigen elektronischen Zugriff auf Software-Updates und Patches.