HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet unübertroffenen Support und Zuverlässigkeit für Ihre IT-Investitionen. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Sie über eine umfassende Lösung verfügen, die Ihre Geräte schützt und optimale Leistung gewährleistet.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet ein ganzes Jahr erweiterten Service und stellt sicher, dass Ihre IT-Investitionen gegen unerwartete Probleme abgesichert sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem zuverlässigen Austauschservice am nächsten Werktag, der eine schnelle Lösung aller auftretenden Pannen gewährleistet.
• Vorteil des Servicedepots: Unser Servicedepot bietet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionslösungen, sodass Sie rasch und effizient wieder an Ihre Geschäftstätigkeit zurückkehren können.
• Untertyp „Elektronischer Service“: Genießen Sie einen verbesserten Kundenservice mit größerer Flexibilität und Kosteneffizienz, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie den Wert mit einem Service, der die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Ausrüstung verbessert und das ganze Jahr über eine optimale Leistung gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Austausch (physisch und elektronisch)
• Supporttyp: Servicedepot

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterter Service – 1 Jahr.
2. Befolgen Sie die Registrierungsanweisungen, die Sie beim Kauf erhalten, um Ihren Dienst zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die angegebenen Kontaktmethoden an den HPE-Support.
4. Erhalten Sie Anweisungen für den Austauschvorgang am nächsten Werktag.
5. Geben Sie das defekte Gerät wie angegeben zurück und freuen Sie sich über einen reibungslosen Austauschservice.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Foundation Care Exchange Service ab?

Dieser Service umfasst den Hardware-Austausch und -Support für die Dauer von einem Jahr und stellt sicher, dass Ihre IT-Ausrüstung betriebsbereit und zuverlässig ist.

Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?

Mit dem „Next Business Day Replacement“-Service können Sie davon ausgehen, dass Ihre Hardware schnell ausgetauscht wird, wodurch mögliche Ausfallzeiten minimiert werden.

Ist dieser Service für alle Arten von HPE-Geräten geeignet?

Ja, der Service ist darauf ausgelegt, ein breites Spektrum an HPE-Hardware zu unterstützen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifische IT-Umgebung bereitzustellen.

Kann ich meinen Versicherungsschutz nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Versicherungsschutz erneuern oder verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Services ein weiteres Jahr des HPE Foundation Care Exchange Service erwerben.

Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet Support hauptsächlich während der Geschäftszeiten (9 x 5). Für Support rund um die Uhr können Sie sich über die zusätzlichen Serviceoptionen von HPE informieren.