HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange Service – erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf Betriebskontinuität und Effizienz legen. Dieser Service ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität Ihrer IT-Infrastruktur, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit seinem Engagement für Zuverlässigkeit sorgt der Service dafür, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen funktionsfähig bleiben. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Ressourcen in sicheren Händen sind.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine umfassende Supportdauer von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Systeme von konsistenter Überwachung und verbesserter Produktivität profitieren.
• Austausch am nächsten Werktag: Bei einem 9 x 5-Supportmodell werden alle erforderlichen Komponenten bis zum nächsten Werktag ausgetauscht, wodurch potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert werden.
• Untertyp des physischen Services: Dieser Service umfasst praktische IT-Unterstützung durch den Austausch physischer Komponenten und sorgt so für eine höhere Produktivität und Zuverlässigkeit.
• Zuverlässige Effizienz: Vertrauen Sie auf HPE Foundation Care für zuverlässige Lösungen, die die optimale Leistung Ihrer IT-Ressourcen aufrechterhalten und es Ihrem Team ermöglichen, sich auf wichtige Ziele zu konzentrieren.
• Sorgenfreiheit: Mit dem HPE Foundation Care Exchange Service können Sie Ihre IT-Umgebung beruhigt verwalten, denn Sie wissen, dass Ihnen bei Bedarf zuverlässiger Support zur Verfügung steht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Servicemodell: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceuntertyp: Physischer Ersatzservice

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist ein einfacher Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder einen Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Support-Website, um Ihren Servicevertrag zu aktivieren.
3. Richten Sie Ihr Konto ein und geben Sie alle erforderlichen Informationen für Serviceanfragen ein.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support und fordern Sie einen Ersatz an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE zur Installation der Ersatzkomponente, sobald diese eintrifft.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der HPE Foundation Care Exchange Service abgedeckt? Der Service hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet erweiterten Support für Ihre IT-Infrastruktur.
• Wie funktioniert der Next Business Day Exchange? Bei einem Defekt einer Komponente können Sie Ersatz anfordern, der Ihnen am nächsten Werktag direkt an Ihren Standort geliefert wird.
• Welche Supportzeiten sind in diesem Service enthalten? Der Service bietet Support während der normalen Geschäftszeiten, genauer gesagt 9 x 5 Uhr, und stellt so rechtzeitige Unterstützung sicher, wenn Sie sie brauchen.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte geeignet? Obwohl der Service für HPE-Produkte entwickelt wurde, ist es ratsam, die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Hardware über den HPE-Support überprüfen zu lassen.
• Kann ich den Service nach den ersten 3 Jahren verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag mit HPE vor Ablauf zu erneuern oder zu verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.