HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Garantieservice bietet eine umfassende Lösung für die effiziente Verwaltung von Hardware- und Softwareproblemen. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand bleiben, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine zuverlässige Hardwareaustauschlösung für berechtigte HPE-Produkte. Im Falle eines Ausfalls können Sie einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice erwarten, der sicherstellt, dass Ihr Betrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
• Kostengünstige Alternative: Dieser Service ist eine praktische und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie die hohen Kosten vermeiden, die mit Technikerbesuchen vor Ort verbunden sind, und trotzdem schnellen Service und Support für Ihre IT-Infrastruktur genießen.
• Zeitnahe Ersatzlieferung: Der Service beinhaltet die frachtfreie Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen zu Ihrem Standort. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigten Komponenten schnell erhalten und Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen wiederherstellen können.
• Neu oder gleichwertige Leistung: Alle im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange Service bereitgestellten Ersatzteile sind entweder neu oder haben eine neuwertige Leistung. Dies garantiert, dass Ihre Geräte zuverlässig funktionieren und die Leistungsstandards einhalten, die Sie von HPE-Produkten erwarten.
• Sorgenfreiheit durch erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von einem Jahr bietet Ihnen der HPE Foundation Care Exchange Service die Gewissheit, dass Ihre Hardware- und Softwareanforderungen abgedeckt sind. Dieser Schutz geht über die Herstellergarantie hinaus und verringert das Risiko unerwarteter Ausfälle.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Servicelevel: 4 Stunden Reaktionszeit für den Ersatzservice
• Berechtigung: Gilt für berechtigte HPE-Produkte
• Lieferung: Ersatzteile frachtfrei

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange Service zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange Service für Ihr berechtigtes HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie den Service im HPE-Supportportal, um Ihre Garantie zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die angegebene Support-Hotline an den HPE-Support.
4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter die erforderlichen Produktinformationen und Einzelheiten zum Problem.
5. HPE leitet den Hardware-Austauschprozess ein und organisiert die Lieferung des Ersatzteils an Ihren Standort.
6. Sobald das Ersatzteil eintrifft, befolgen Sie die bereitgestellten Installationsanweisungen, um die volle Funktionalität Ihres Systems wiederherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Exchange Service ab?
  Dieser Service umfasst den Austausch von Hardwarekomponenten für berechtigte HPE Produkte und ermöglicht einen schnellen Ersatz ohne Vor-Ort-Besuche.
• Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?
  Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und stellt sicher, dass Sie Ihren Betrieb schnell wieder aufnehmen können.
• Sind Ersatzteile neu?
  Ja, alle gelieferten Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, sodass ein zuverlässiger Betrieb gewährleistet ist.
• Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag kurz vor dem Ablauf zu erneuern oder zu verlängern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.
• Wie registriere ich mich für den Dienst?
  Sie können sich für den HPE Foundation Care Exchange Service über das HPE-Supportportal registrieren oder sich für Unterstützung an den HPE-Kundendienst wenden.