HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine unverzichtbare erweiterte Garantielösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service deckt nicht nur die Hardwareanforderungen ab, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Software reibungslos läuft. So können Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mit dem Ziel, die Systemverfügbarkeit zu erhöhen, arbeiten die technischen Ressourcen von HPE nahtlos mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle auftretenden Probleme zu lösen.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices, die sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur funktionsfähig und effizient bleibt.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Effizientes Kostenmanagement: Dieser Service bietet eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen fundierte Investitionsentscheidungen bezüglich Ihrer IT-Ausrüstung.
• Austausch am nächsten Arbeitstag: Mit dem Versprechen eines zeitnahen Services stellt HPE sicher, dass Ersatzprodukte oder -teile innerhalb eines festgelegten Zeitraums an Ihren Standort geliefert werden, wodurch die Zuverlässigkeit erhöht wird.
• 1 Jahr Servicedauer: Die erweiterte Garantie gilt für ein Jahr und gewährleistet während der gesamten Laufzeit maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Ersatzprodukte: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Servicebereitstellung: Frachtkosten für die Lieferung abgedeckt

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist unkompliziert. Nachdem Sie den Service erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihren Dienst zu registrieren.
2. Stellen Sie sicher, dass alle berechtigten HPE-Produkte, für die Sie den Service suchen, unter Ihrem Konto aufgeführt sind.
3. Führen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten durch, um beim Austauschen der Hardware einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
4. Stellen Sie bei Hardwareproblemen eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal oder über die angegebene Kontaktnummer.
5. Befolgen Sie für alle weiteren für den Austausch erforderlichen Schritte die Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten?

  Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, Ersatz berechtigter Produkte am nächsten Werktag und umfassende technische Unterstützung.

• Wie schnell bekomme ich ein Ersatzteil?

  Sie können mit der Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen innerhalb eines bestimmten Zeitraums rechnen, normalerweise am nächsten Werktag.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Umtausche, die ich anfordern kann?

  Es gibt keine festgelegte Begrenzung für die Anzahl der Umtausche, aber jede Anfrage muss sich auf Produkte beziehen, die gemäß den Garantiebedingungen in Frage kommen.

• Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?

  Die bereitgestellten Ersatzteile oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, wodurch eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit gewährleistet wird.

• Kann ich die Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können vor Ablauf des aktuellen Services eine Garantieverlängerung oder den Abschluss zusätzlicher Serviceverträge anfragen.