HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine wichtige Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte gut geschützt sind, und bietet Ihnen ein umfassendes Support-Framework mit Sicherheit. Dieser dreijährige Garantieservice wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemleistung zu maximieren. Er ist ein unschätzbarer Vorteil für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologie setzt.

• Zuverlässiger Hardware-Austausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Hardware-Austauschservice für berechtigte HPE-Produkte, bei dem die Ersatzteile ohne zusätzliche Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert werden.
• Verbesserte Systemleistung: Dieser Service trägt zu einer verbesserten Systemleistung und reduzierten Ausfallzeiten bei und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Erweiterter Garantieumfang: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte mit der Sicherheit einer dreijährigen Garantie und steigern Sie so den Wert und die Langlebigkeit Ihrer HPE Produkte.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Ersatzservice von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass Ihr Betrieb nicht unterbrochen wird und Probleme umgehend gelöst werden.
• Bequemer Austauschprozess: Dieser Service ist besonders praktisch für Produkte, die leicht versendet werden können und eine schnelle Wiederherstellung aus Sicherungsdateien unterstützen, was ihn zu einer kostengünstigen Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support macht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie / Hardware-Austauschservice
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Teileaustausch: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Lieferung: Frachtfrei innerhalb eines festgelegten Zeitraums

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den erweiterten Garantieservice bei einem autorisierten HPE-Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal und geben Sie die erforderlichen Produktdetails an.
3. Machen Sie sich mit dem in der Servicedokumentation beschriebenen Hardware-Austauschprozess vertraut.
4. Im Falle eines Hardwarefehlers leiten Sie eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal oder die Kundensupport-Hotline ein.
5. Bereiten Sie die defekte Hardware gemäß den Anweisungen des HPE-Supportteams für die Rücksendung vor und installieren Sie das Ersatzteil nach Erhalt.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange Service berechtigt? Zu den berechtigten Produkten gehört verschiedene Hewlett Packard Enterprise-Hardware, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden kann.
• Wie schnell kann ich mit der Lieferung eines Ersatzteils rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Sind die Ersatzteile neu? Ja, die gelieferten Ersatzteile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf und gewährleisten eine optimale Funktionalität.
• Kann ich meine Garantie über drei Jahre hinaus verlängern? Informationen zu Garantieverlängerungen über drei Jahre hinaus erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
• Wie stelle ich eine Serviceanfrage? Sie können eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal stellen oder sich direkt an den Kundensupport wenden.