HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterte Garantie ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser 3-Jahres-Garantieservice schützt Ihre wertvollen Hewlett Packard Enterprise-Produkte nicht nur über die Herstellergarantie hinaus, sondern sorgt auch dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient abläuft. Mit dem technischen Expertenteam von HPE an Ihrer Seite können Sie Hardware- und Softwareprobleme problemlos lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Systemleistung maximieren.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der Service bietet eine zuverlässige Hardwareaustauschoption, die gewährleistet, dass Ihre berechtigten HPE-Produkte schnell durch neue oder gleichwertige Produkte ersetzt werden, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Sicherheit einer Ersatzservice-Reaktion am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne unnötige Verzögerungen betriebsbereit und effizient bleibt.
• Kostengünstiger Support: Diese Garantie ist eine praktische und kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support und eignet sich perfekt für Produkte, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Erweiterte Abdeckung: Die 3-jährige Servicedauer bietet erweiterten Schutz für Ihre IT-Ressourcen und trägt so zu einer verbesserten Systemleistung und einem geringeren Risiko unerwarteter Ausfälle bei.
• Technische Unterstützung durch Experten: Durch den Zugriff auf die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise kann Ihr IT-Team Hardware- und Softwareprobleme effizient lösen und so erstklassige Leistung und minimale Unterbrechungen sicherstellen.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange Service umfasst die folgenden Spezifikationen:

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Versicherungsdauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Ersatzteile: Neu oder neuwertig
• Versand: Frachtfrei bei Ersatzlieferung

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung Ihres HPE Foundation Care Exchange Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service passend zu Ihrem HPE Produkt.
2. Stellen Sie nach Erhalt Ihrer Garantiebestätigung sicher, dass alle Kontakt- und Produktdetails korrekt sind.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers mit Ihren Garantieinformationen an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des technischen Supportteams von HPE für ein reibungsloses Austauscherlebnis.
5. Erhalten Sie Ihr Ersatzteil oder -produkt gemäß der Serviceverpflichtung am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange Service berechtigt?

Der Service ist für berechtigte Hewlett Packard Enterprise-Produkte konzipiert, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach den spezifischen Berechtigungskriterien.

2. Wie leite ich einen Hardware-Austausch ein?

Um einen Hardwareaustausch einzuleiten, wenden Sie sich mit Ihren Garantieinformationen an den HPE-Support. Wir führen Sie durch den Vorgang und stellen sicher, dass Sie Ihr Ersatzgerät umgehend erhalten.

3. Fallen für den Versand der Ersatzteile Kosten an?

Nein, der HPE Foundation Care Exchange Service beinhaltet kostenlose Frachtkosten für die Lieferung von Ersatzteilen.

4. Was passiert, wenn mein Produkt nach der Garantiezeit ausfällt?

Nach Ablauf der Garantiezeit müssen Sie zusätzliche Supportoptionen für Ihre HPE-Produkte in Betracht ziehen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Garantie zu verlängern oder andere Servicevereinbarungen zu prüfen, um den Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten.

5. Kann ich meinen Serviceplan während der Laufzeit upgraden?

Ja, HPE ermöglicht es Kunden, ihre Servicepläne zu aktualisieren. Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support, um Einzelheiten dazu zu erfahren, wie Sie Ihren Serviceplan effektiv aktualisieren können.