HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterte Garantie – 3 Jahre ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service bietet einen umfassenden Ansatz zur Unterstützung Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte und stellt sicher, dass alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell und effizient gelöst werden. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten ist dieser erweiterte Garantieservice auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten.

• Verbesserte Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur: Der HPE Foundation Care Exchange Service kombiniert Remote-Hardware- und Softwaredienste, um die Betriebsverfügbarkeit Ihrer IT-Systeme zu erhöhen und so einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
• Schneller Hardwareaustausch: Der Service bietet einen zuverlässigen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie mit einem Ersatzprodukt oder -teil rechnen, das versandkostenfrei geliefert wird, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich gehalten wird.
• Kostengünstige Lösung: Im Gegensatz zum herkömmlichen Vor-Ort-Support ist der HPE Foundation Care Exchange Service eine bequeme und kostengünstige Alternative, die es Ihnen ermöglicht, hohe Service-Levels aufrechtzuerhalten, ohne die hohen Kosten, die mit Vor-Ort-Besuchen verbunden sind.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzservice können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden. So kann sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren, anstatt sich mit der Fehlerbehebung befassen zu müssen.
• Dreijährige Servicedauer: Die erweiterte Garantie gilt für drei Jahre und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur durch zuverlässige Dienste für maximale Produktivität unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Versand: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren HPE Foundation Care Exchange Service:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange Service – erweiterte Garantie.
2. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte für den Garantieservice über das HPE-Supportportal.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
4. Geben Sie die erforderlichen Produktinformationen an und beschreiben Sie das Problem, damit es effizient bearbeitet werden kann.
5. Erhalten Sie das Ersatzteil oder -produkt innerhalb des angegebenen Zeitraums, installieren Sie es und nehmen Sie den normalen Betrieb wieder auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten?

Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, schnellen Austausch berechtigter Teile und Zugriff auf technische Ressourcen zur effizienten Problemlösung.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

Ersatzteile werden je nach Standort und Verfügbarkeit normalerweise innerhalb von 4 Stunden nach der Anfrage geliefert.

3. Kann ich meine Garantie über die ersten drei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Serviceplans Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie durch den HPE-Support prüfen.

4. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

5. Wie kontaktiere ich den HPE-Support für Serviceanfragen?

Sie können den HPE-Support über das offizielle HPE-Supportportal erreichen oder für sofortige Hilfe die Kundendienst-Hotline anrufen.