HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterte Garantie – 3 Jahre ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser von Hewlett Packard Enterprise entwickelte Service kombiniert umfassenden Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Ressourcen optimal funktionieren. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität bietet dieser erweiterte Garantieservice Sicherheit und finanzielle Vorhersehbarkeit.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Teileaustauschservice. Im Falle eines Hardwarefehlers haben Sie Anspruch auf einen Ersatz für geeignete HPE-Produkte, der an Ihren Standort geliefert wird. So werden Ihre Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich gehalten.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise. Mit der fachkundigen Unterstützung in Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Team können Sie Hardware- und Softwareprobleme schnell lösen und so die Leistung Ihres Systems verbessern.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Er bietet eine bequeme Möglichkeit, unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten zu bewältigen, sodass Sie Ihre Ressourcen effizienter zuweisen können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Probleme umgehend behoben werden, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Langfristige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich auf konsistenten Support und Leistung verlassen, was zu einer verbesserten Systemzuverlässigkeit und Betriebseffizienz beiträgt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatz
• Serviceverfügbarkeit: Global
• Lieferung: Lieferung neuer oder neuwertiger Teile frachtfrei

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Anweisungen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine nahtlose Integration sicherzustellen:

1. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte auf dem Enterprise-Support-Portal.
2. Machen Sie sich mit den Garantiebedingungen, einschließlich Reaktions- und Lieferzeiten, vertraut.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers mit Ihren Produktdetails und einer Problembeschreibung an den HPE-Support.
4. Ein Ersatzteil oder -produkt wird innerhalb des angegebenen Zeitraums bearbeitet und an Sie versendet.
5. Befolgen Sie nach Erhalt des Ersatzes die bereitgestellten Richtlinien zur Installation des neuen Teils oder Produkts.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten?

Dieser Service umfasst technischen Remote-Support, Hardware-Austausch für berechtigte Produkte und Support bei Hardware- und Softwareproblemen.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich an den HPE-Support, der für die Lieferung eines Ersatzteils oder -produkts an Ihren Standort sorgt, ohne dass zusätzliche Versandkosten anfallen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzlieferungen, die ich erhalten kann?

Der Service ermöglicht den Austausch berechtigter Teile oder Produkte nach Bedarf während der dreijährigen Laufzeit und hält dabei die im Garantievertrag festgelegten spezifischen Bedingungen ein.

Kann ich meinen Dienst nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Sie können sich über ein Upgrade Ihres Services erkundigen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden, um die verfügbaren Optionen und Erweiterungen Ihrer bestehenden Garantie zu besprechen.

Welche Arten von HPE-Produkten sind für diesen Service berechtigt?

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist für eine Vielzahl von HPE-Produkten konzipiert, insbesondere für solche, die leicht lieferbar sind und Daten schnell aus Backups wiederherstellen können.

Die Investition in den HPE Foundation Care Exchange Service – erweiterte Garantie – 3 Jahre ist ein wesentlicher Schritt, um sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens robust und leistungsstark bleibt. Mit schnellem Support, zuverlässigem Hardwareaustausch und kompetenter Unterstützung auf Knopfdruck können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre IT-Anforderungen in guten Händen sind.