HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Garantieservice soll Ihnen ein gutes Gefühl geben, indem er Ihre Investition in Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) schützt. Mit dem Schwerpunkt auf schnellem und effizientem Service stellt der HPE Foundation Care Exchange Service sicher, dass alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareunterstützung, sodass Ihr IT-Team bei Bedarf auf Expertenressourcen zugreifen kann.
• Schneller Hardwareaustausch: Der Service umfasst eine Option zum schnellen Hardwareaustausch. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie schnell ein Ersatzteil oder -produkt erhalten und die Auswirkungen von Hardwareausfällen auf Ihren Betrieb reduziert werden.
• Kostengünstige Lösung: Diese erweiterte Garantie ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und bietet Ihnen eine budgetfreundliche Option zur Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.
• Garantie für rechtzeitigen Austausch: Dank einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Foundation Care umgehend Ersatzteile liefert, sodass Ihr Unternehmen ohne unnötige Verzögerungen weiterarbeiten kann.
• Langfristiger Schutz: Die 3-jährige Servicedauer stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte weit über die Standardherstellergarantie hinaus geschützt bleiben, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Art des Ersatzes: Neu oder Neuwertig
• Enthaltene Leistungen: Remote-Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Um eine reibungslose Installation und Aktivierung Ihres HPE Foundation Care Exchange Service zu gewährleisten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und alle erforderlichen Aktivierungscodes.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte für den Service, indem Sie das HPE-Supportportal besuchen und Ihre Produktdetails und Servicevertragsinformationen eingeben.
4. Erstellen Sie einen Kommunikationsplan mit Ihrem IT-Team, um sicherzustellen, dass es weiß, wie es die Remote-Support- und Hardware-Austauschdienste nutzen kann.
5. Erstellen Sie Sicherungskopien Ihrer Daten, um im Falle eines Hardwareaustauschs eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Foundation Care Exchange Service?

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist ein erweitertes Garantieprogramm, das einen schnellen Hardwareaustausch und Remote-Supportdienste für HPE-Produkte bietet und so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität sorgt.

Wie funktioniert der Hardwareaustausch?

Wenn ein Hardwarefehler auftritt, können Sie sich an den HPE-Support wenden, der Ihnen innerhalb der angegebenen Reaktionszeit von 4 Stunden ein Ersatzteil oder -produkt an Ihren Standort schickt.

Ist das Ersatzprodukt neu?

Ja, die über den HPE Foundation Care Exchange Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neue Leistung auf, wodurch eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit gewährleistet wird.

Was passiert, wenn die 3-Jahres-Garantie abläuft?

Sie müssen eine neue Garantie oder einen neuen Supportvertrag erwerben, um weiterhin die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange Service zu erhalten.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können sich an Ihren HPE-Vertreter wenden, um mögliche Upgrades oder zusätzliche Dienste zu besprechen, die Ihrem bestehenden Serviceplan hinzugefügt werden können.