HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Diese erweiterte Garantie deckt einen Zeitraum von vier Jahren ab und bietet wichtige Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit seinem Schwerpunkt auf schnellen und effektiven Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme ist dieser Service von unschätzbarem Wert für jedes Unternehmen, das seine Spitzenleistung aufrechterhalten möchte.

• Umfassender Hardwareaustausch: Der Service umfasst einen zuverlässigen und schnellen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. So wird sichergestellt, dass Sie schnell ein Ersatzprodukt oder -teil erhalten und Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Kosteneffiziente Lösung: Indem Sie sich für den HPE Foundation Care Exchange Service entscheiden, verringern Sie das Risiko unerwarteter Reparatur- und Austauschkosten und treffen damit eine finanziell kluge Entscheidung für die Wartung Ihrer IT-Hardware.
• Neue oder neuwertige Teile: Alle im Rahmen dieser Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig und stellen sicher, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine 4-stündige Reaktionszeit des Austauschservice, die Ihren Bedürfnissen entspricht und eine schnelle Wiederherstellung nach potenziellen Hardwarefehlern garantiert.
• Erweiterter Support: Nutzen Sie die umfangreichen technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- und Softwareprobleme effektiv zu lösen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Standort des Servicedepots: Verfügbar für verbesserte Zuverlässigkeit
• Teilezustand: Neu oder neuwertig

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und ein Servicevertragsdokument.
3. Registrieren Sie Ihre von der Garantie abgedeckten HPE-Produkte im HPE-Serviceportal und stellen Sie sicher, dass alle Seriennummern korrekt eingegeben werden.
4. Machen Sie Ihr IT-Team mit den Garantiebedingungen vertraut und erfahren Sie, wie Sie über die bereitgestellten Kontaktinformationen Serviceanfragen stellen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Austauschvorgang gemäß den Anweisungen in Ihrem Servicevertrag einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange Service berechtigt?
  Zu den berechtigten Produkten gehört eine breite Palette an HPE-Hardware, insbesondere solche, die problemlos versendet werden können und über Funktionen zur Wiederherstellung von Sicherungsdaten verfügen.
• Wie läuft die Einleitung eines Hardware-Austauschs ab?
  Um einen Austausch einzuleiten, wenden Sie sich mit den Details Ihres Servicevertrags an den HPE-Support. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, die im Rahmen der Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Kann dieser Dienst dazu beitragen, Ausfallzeiten zu minimieren?
  Auf jeden Fall! Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch ist dieser Service darauf ausgelegt, Ausfallzeiten durch Hardwarefehler deutlich zu reduzieren.
• Ist technischer Support in der Garantie enthalten?
  Ja, der HPE Foundation Care Exchange Service umfasst umfassenden technischen Support durch technische Ressourcen von HPE, um Sie bei der effektiven Lösung sämtlicher Hardware- oder Softwareprobleme zu unterstützen.