HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine robuste und effiziente erweiterte Garantielösung, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die auf Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Dieser Service ist darauf ausgelegt, maximale Betriebszeit, effektive Problemlösung und Sicherheit durch zuverlässigen Support zu gewährleisten. Wenn Sie sich für den HPE Foundation Care Exchange Service entscheiden, investieren Sie in die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur und minimieren gleichzeitig potenzielle Störungen.

• Schneller Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und stellt sicher, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Ersatzprodukt oder -teil frachtfrei geliefert bekommen.
• Verbesserte Systemleistung: Dieser Dienst kann zu einer verbesserten Systemleistung und geringeren Ausfallzeiten beitragen, sodass Ihr Unternehmen ein hohes Maß an Produktivität und Effizienz aufrechterhalten kann.
• Intelligente Investitionsentscheidungen: Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie fundierte Entscheidungen bezüglich der Zukunft Ihrer Geräte treffen und sicherstellen, dass Ihre Investitionen geschützt und für Spitzenleistung optimiert sind.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die Ihnen eine rasche Lösung bietet, um Störungen zu minimieren und die maximale Zuverlässigkeit Ihres Betriebs aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Abdeckung: Die Servicedauer erstreckt sich über 4 Jahre. So ist sichergestellt, dass Sie während der gesamten Garantiezeit zeitnahe Ergebnisse und kontinuierliche Unterstützung erhalten und sich so langfristig keine Sorgen machen müssen.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist auf Folgendes zugeschnitten:

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Ersatzservice
• Serviceumfang: Hardware- und Software-Support
• Berechtigung: Bestimmte HPE-Produkte, die problemlos versendet werden können

So installieren Sie

So beginnen Sie mit der Nutzung des HPE Foundation Care Exchange Service:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb der erweiterten Garantie an Ihren HPE-Kundenbetreuer oder autorisierten Fachhändler.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte registriert und für den Service berechtigt sind.
3. Bereiten Sie für den Fall eines Hardwarefehlers die erforderliche Sicherung Ihrer Daten vor, um Störungen zu minimieren.
4. Stellen Sie eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
5. Befolgen Sie die Anweisungen von HPE für die Rücksendung defekter Geräte und den Erhalt von Ersatzteilen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Foundation Care Exchange Service ab?

Der Service umfasst den Hardware-Austausch und bietet Support für bestimmte HPE-Produkte. So ist schneller Ersatz und kompetente Unterstützung gewährleistet.

Wie lange ist die Garantie gültig?

Die Garantie gilt für 4 Jahre ab Kaufdatum und beinhaltet schnelle Reaktionszeiten für Austauschservices.

Fallen zusätzliche Kosten für den Versand von Ersatzteilen an?

Nein, der HPE Foundation Care Exchange Service beinhaltet kostenlose Frachtkosten für die Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen an Ihren Standort.

Was soll ich tun, wenn Hardwareprobleme auftreten?

Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen und Anweisungen für den Austauschvorgang zu erhalten.

Sind die Ersatzprodukte neu oder generalüberholt?

Die über den HPE Foundation Care Exchange Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch Zuverlässigkeit und Qualität gewährleistet werden.