HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterte Garantie – 4 Jahre ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service kombiniert kritischen Remote-Hardware- und Software-Support und gewährleistet so nahtlose Funktionalität und minimale Ausfallzeiten für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte. Mit seinem Fokus auf Effizienz bietet der HPE Foundation Care Exchange Service eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und eine zuverlässige Absicherung Ihrer Technologieanforderungen.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices und ermöglicht Ihrem IT-Team, Probleme mithilfe der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise schnell zu lösen.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Der Service garantiert, dass Ihr Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird, sodass Ihr Betrieb in kürzester Zeit wieder reibungslos läuft.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange Service wurde speziell für Produkte entwickelt, die problemlos versendet werden können. Er bietet eine bequeme und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und spart Ihnen Zeit und Geld.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem zeitnahen Austauschservice mit garantierter Reaktionszeit am nächsten Werktag. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihre Ausfallzeiten minimal bleiben und Ihr Unternehmen seine maximale Produktivität aufrechterhalten kann.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von vier Jahren bietet Ihnen der HPE Foundation Care Exchange Service die Sicherheit einer langfristigen Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum mit maximaler Effizienz arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwaredienste
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Versandkosten: Frachtfrei für Ersatz

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange Service zu aktivieren, befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service bei einem autorisierten Händler oder über die HPE-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigungs-E-Mail, die alle notwendigen Details zu Ihrer Garantie und Supportinformationen enthält.
3. Wenden Sie sich im Falle von Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Hardwareaustauschprozess zu erleichtern, einschließlich Verpackungs- und Versandanweisungen für den fehlerhaften Artikel.
5. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie Ihr Ersatzteil oder Produkt an den von Ihnen angegebenen Standort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange Service ab?

Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support sowie einen schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte.

2. Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?

Die Lieferung der Ersatzteile erfolgt am nächsten Werktag, sodass die Ausfallzeiten Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum beschränkt bleiben.

3. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig und bieten Ihnen zuverlässige und effektive Lösungen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Umtausche, die ich anfordern kann?

Die Anzahl der Austauschvorgänge kann von Ihrem spezifischen Servicevertrag abhängen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Vertrag zu prüfen oder sich an HPE zu wenden, um detaillierte Informationen zu den Beschränkungen zu erhalten.

5. Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten?

Sie erreichen den HPE-Support über die Kontaktdaten in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Sie stehen Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite.