HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service – Erweiterte Garantie – 5 Jahre bietet eine umfassende Supportlösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service kombiniert Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte optimal funktionieren. Mit dem HPE Foundation Care Exchange Service erhalten Sie Zugriff auf ein Netzwerk technischer Experten, die sich der Lösung aller auftretenden Probleme widmen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Schneller Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, sodass Ihr IT-Team die Betriebskontinuität mit minimalen Unterbrechungen aufrechterhalten kann.
• Kostengünstiger Support: Dieser Service ist eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie sparen unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten und stellen gleichzeitig sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben.
• Pünktliche Lieferung: Profitieren Sie von einer schnellen Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen ohne Frachtkosten. Dies ermöglicht eine schnelle Behebung von Hardwarefehlern ohne zusätzliche Belastung durch Versandkosten.
• Seelenfrieden: Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Ersatzprodukte entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme in optimalem Betriebszustand bleiben.
• Umfassende Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie auf erweiterten Schutz und Support für Ihre IT-Infrastruktur zählen und so eine langfristige Betriebseffizienz gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Berechtigung: Kompatibel mit berechtigten Produkten von Hewlett Packard Enterprise
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwaredienste

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, führen Sie diese Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt für den Austauschdienst berechtigt ist.
2. Kontaktieren Sie das Supportteam von Hewlett Packard Enterprise über Ihr Konto oder über die offizielle HPE-Website.
3. Geben Sie die erforderlichen Produktinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Garantiedetails.
4. Melden Sie im Falle eines Hardwarefehlers das Problem, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie bei Bedarf die Anweisungen des Supportteams zum Versenden des defekten Teils.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Foundation Care Exchange Service?

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist eine erweiterte Garantie, die eine Kombination aus Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte sowie einen schnellen Hardware-Austausch zur Minimierung von Ausfallzeiten bietet.

Wie lange dauert der Austauschservice?

Der Austauschservice verfügt über eine Reaktionszeit von 4 Stunden, so dass Sie Ihr Ersatzteil zeitnah erhalten.

Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile, die über den HPE Foundation Care Exchange Service bereitgestellt werden, sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

Woher weiß ich, ob mein HPE-Produkt für diesen Service berechtigt ist?

Sie können die Eignung Ihres HPE-Produkts überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden oder die Produktspezifikationen auf der HPE-Website überprüfen.

Bekomme ich auch Support bei Softwareproblemen?

Ja, der HPE Foundation Care Exchange Service umfasst Remote-Support für Hardware- und Softwareprobleme und gewährleistet so umfassende Unterstützung für Ihre IT-Anforderungen.