HPE Foundation Care Exchange Service - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Garantieservice mit einer Gültigkeit von 5 Jahren kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwareservices, die nahtlos mit Ihren vorhandenen HPE-Produkten zusammenarbeiten. Mit dem Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie Hardware- und Softwareprobleme schnell lösen und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränken.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet umfassenden Support für berechtigte HPE-Produkte und stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen haben, um Ihre Systeme effektiv zu warten.
• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Genießen Sie die Sicherheit eines schnellen Teileaustauschservices. Ersatzteile oder -produkte werden innerhalb eines festgelegten Zeitraums versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert, sodass Ausfallzeiten minimiert werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserer Verpflichtung zu zeitnahem Service garantiert die Option „Austausch am nächsten Werktag“, dass Sie Ihr Ersatzprodukt oder -teil schnell erhalten, sodass Ihre Produktivität ohne Unterbrechungen gewährleistet bleibt.
• Kostengünstige Wartung: Dieser Service stellt eine kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support dar und erleichtert Unternehmen die Verwaltung ihrer IT-Budgets und stellt gleichzeitig sicher, dass ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Verbesserte Systemleistung: Der HPE Foundation Care Exchange Service trägt zu einer verbesserten Systemleistung bei, indem er das Risiko längerer Ausfallzeiten verringert und Ihr IT-Team mit den notwendigen Tools für eine effiziente Fehlerbehebung ausstattet.

Technische Details

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Produktzustand: Neu oder neuwertig in der Leistung
• Berechtigte Produkte: Verschiedene HPE-Produkte, die problemlos versendet werden können

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care Exchange Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange Service zusammen mit Ihrem berechtigten HPE-Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihre Garantie über das HPE-Supportportal.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um einen Ersatz anzufordern.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zum Verpacken Ihres defekten Teils für die Rücksendung.
5. Erhalten Sie Ihr Ersatzprodukt oder Ersatzteil an Ihrem gewünschten Standort.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten?
  Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, Austauschservice am nächsten Arbeitstag und umfassenden Schutz für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie läuft der Hardware-Austausch ab?
  Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Dieser veranlasst die Lieferung eines Ersatzgeräts an Sie, normalerweise am nächsten Werktag.
• Ist das Ersatzteil neu?
  Ja, alle Ersatzteile oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. So wird sichergestellt, dass Sie hohe Systemstandards einhalten.
• Wie lange dauert die Garantie?
  Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet Abdeckung für 5 Jahre ab Kaufdatum.
• Kann ich meine Garantie nach der Anfangslaufzeit verlängern?
  Ja, Sie können die Optionen zur Garantieverlängerung vor Ablauf Ihres aktuellen Schutzes mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.