HPE Foundation Care Exchange Service – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen und Organisationen, die nach Ablauf der Standardgarantiezeit des Herstellers eine nahtlose Kontinuität ihres IT-Betriebs wünschen. Dieser robuste Service stellt sicher, dass Ihre Hardware funktionsfähig und effektiv bleibt, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen aufgrund von Geräteausfällen florieren kann. Mit zuverlässigen Hardware-Austauschservices und Support rund um die Uhr garantiert HPE, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, sodass Sie beruhigt sein und die Produktivität steigern können.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange Service schützt Ihre Investition, indem er im Falle eines Hardwarefehlers wichtige Ersatzlösungen bereitstellt und so sicherstellt, dass Ihre Systeme ohne Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie die Sicherheit, dass der HPE-Support rund um die Uhr verfügbar ist. Das Versprechen einer Reaktionszeit von 4 Stunden ermöglicht schnelle Hilfe, eine schnelle Problemlösung und minimiert Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Physischer Austauschservice: Dieser Service umfasst den Austausch defekter Hardware vor Ort, um die Arbeitsstabilität wiederherzustellen und sicherzustellen, dass alle Probleme schnell und effektiv behoben werden, sodass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Fachwissen und Zuverlässigkeit: Nutzen Sie die umfassende Erfahrung und das Fachwissen von HPE im Bereich Technologie-Support. Der Service wird von qualifizierten Fachleuten erbracht, die sich auf maximale Zuverlässigkeit und Effizienz konzentrieren und eine stabile und funktionale Technologieumgebung bereitstellen.
• Einjährige Garantie: Die einjährige Servicedauer gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Systeme durchgehend geschützt sind. Diese Garantie führt zu verbesserter Leistung, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsinitiativen konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Exchange Service
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie das Supportteam von HPE und geben Sie Ihre Produktdetails an, um sich für den Dienst zu registrieren.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicevertragsdokumentation von HPE.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine spezielle Servicenummer für zukünftige Hardware-Austausche.
4. Im Falle eines Hardwaredefekts kontaktieren Sie bitte den Support unter der entsprechenden Servicenummer und beschreiben Sie das Problem.
5. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen für den Austauschvorgang und bereiten Sie sich auf die Ankunft der Ersatzausrüstung vor.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was passiert, wenn die Herstellergarantie abläuft?
  A: Sobald die Herstellergarantie abgelaufen ist, gewährleistet der HPE Foundation Care Exchange Service fortlaufenden Support und Hardware-Austausch und schützt Ihre Systeme vor unerwarteten Ausfällen.
• F: Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?
  A: Mit dem 24 x 7 x 4 Stunden verfügbaren Support können Sie mit einem Ersatz innerhalb von 4 Stunden nach Meldung eines Hardwareproblems rechnen, wodurch mögliche Ausfallzeiten minimiert werden.
• F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  A: Der HPE Foundation Care Exchange Service ist für eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten verfügbar. Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Abdeckung für Ihre spezifischen Geräte zu bestätigen.
• F: Kann ich meinen Service nach dem einjährigen Zeitraum verlängern?
  A: Ja, Sie können Ihren Servicevertrag mit HPE vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags erneuern oder verlängern.
• F: Muss ich die Versandkosten für die Ersatzhardware bezahlen?
  A: Nein, der Service beinhaltet die Versandkosten für die Ersatzhardware im Rahmen des Austauschservices.