HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

HPE Foundation Care – Erweiterter Service – 1 Jahr – Der Service ist darauf ausgelegt, umfassende Unterstützung für Ihre HPE-Technologieinvestitionen zu bieten. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind und zuverlässige Unterstützung benötigen, um optimale Leistung aufrechtzuerhalten. Mit einem starken Fokus auf schnelle Reaktion und fachkundige Unterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effektiv bleiben.

• Zuverlässiger technischer Support: HPE Foundation Care bietet ein zuverlässiges Supportsystem zur Lösung aller Ihrer technischen Probleme. Mit einer Abdeckung von 9 x 5 haben Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf Expertenunterstützung und können so sicherstellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Mit diesem Service können Sie beruhigt sein, denn Sie können nur einen Anruf entfernt Hilfe vor Ort erhalten. Wenn ein Problem auftritt, sind unsere Fachleute schon am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort, um sofortige Lösungen bereitzustellen.
• Inklusiver Telefonsupport: Der Service umfasst dedizierten Telefonsupport, mit dem Sie Probleme schnell und effizient lösen können. Unsere kompetenten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und bereit, Sie bei allen auftretenden Herausforderungen zu unterstützen.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihr Wartungsbedarf umfassend abgedeckt ist. Mit dieser Funktion können Sie die Benutzerfreundlichkeit maximieren, ohne sich über zusätzliche Kosten für Reparaturen und Ersatzteile Gedanken machen zu müssen.
• Maximale Effizienz durch schnelle Reaktionszeiten: Unsere Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag stellt sicher, dass Sie schnell wieder zum normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren können. Diese Effizienz spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern steigert auch Ihre Produktivität, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicekomponenten: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten, Telefonsupport

Wie installiert man:

Die Installation des HPE Foundation Care - Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihren Servicedetails. Zur Aktivierung folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie die per E-Mail erhaltene Servicebestätigung.
2. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um Ihren ersten Servicetermin zu vereinbaren.
3. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsnummer für eventuelle Supportanfragen bereit.
4. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie stets auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind!

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im HPE Foundation Care – Erweiterter Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support, Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag, telefonischen Support sowie Kostenabdeckung für Ersatzteile und Arbeitskosten.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den HPE-Support über die Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist.
• Wie sind die Supportzeiten?
  Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, d. h. Sie können während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag auf Hilfe zugreifen.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt den nächsten Arbeitstag. So ist schnelle Hilfe gewährleistet, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Wie lange dauert der Service?
  Die Servicedauer beträgt 1 Jahr und Sie erhalten während dieser Zeit zuverlässigen Support.