HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist Ihr unverzichtbarer Partner zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Kontinuität Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser spezialisierte Service von Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist darauf ausgelegt, beispiellosen Hardware- und Software-Support zu bieten. Mit diesem Service können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren, da Sie wissen, dass alle technischen Herausforderungen schnell behoben werden und potenzielle Betriebsunterbrechungen minimiert werden.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet ein robustes Support-Framework mit Remote-Diagnose und Fehlerbehebung für Hardware- und Softwareprobleme. Das bedeutet, dass Sie mit minimalen Ausfallzeiten rechnen können und Ihr Unternehmen seine operative Dynamik aufrechterhalten kann.
• Hardwarereparatur vor Ort: Im Falle eines Hardwarefehlers kommen HPE-Techniker direkt zu Ihnen, um Reparaturarbeiten vor Ort durchzuführen. Dieser Komfort stellt sicher, dass Ihr Betrieb mit minimalen Verzögerungen wieder auf Kurs ist.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Zusicherung einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass HPE sich darum bemüht, Ihre Systeme nach etwaigen Störungen schnell wieder betriebsbereit zu machen.
• Zugriff auf Software-Updates: Der Service umfasst den Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches für von HPE unterstützte Produkte und stellt sicher, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.
• Dreijährige Abdeckung: Verlängern Sie die Lebensdauer und Produktivität Ihrer IT-Investitionen mit drei Jahren unermüdlichem Support. Das erleichtert die langfristige Planung und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Systeme gut geschützt sind.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterter Service

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceart: Erweiterter Service für Hard- und Software
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag Teile und Arbeit
• Support-Kanäle: Technischer Remote-Support, Reparatur vor Ort und Software-Updates
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Software von Drittanbietern

So installieren Sie HPE Foundation Care – Erweiterter Service

Um mit HPE Foundation Care zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care – erweiterter Service – 3 Jahre – Service über Ihren autorisierten HPE-Händler.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie von HPE eine Bestätigung und einen Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, um auf Supportleistungen und Reaktionszeiten zurückgreifen zu können.
5. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit HPE, um Updates zu Software- und Serviceangeboten zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind durch HPE Foundation Care abgedeckt? HPE Foundation Care unterstützt berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Drittanbietersoftware. Eine vollständige Liste der abgedeckten Produkte erhalten Sie bei HPE oder Ihrem Händler.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Support rechnen? Mit dem Next Business Day-Service möchte HPE zeitnahen Support bieten und sicherstellen, dass Teile und Arbeitskräfte verfügbar sind, um Ausfallzeiten so schnell wie möglich zu minimieren.
• Sind Softwareupdates im Service enthalten? Ja, HPE Foundation Care umfasst den Zugriff auf wichtige Softwareupdates und Patches sowohl für HPE als auch für berechtigte Drittanbietersoftware und hilft Ihnen so, Sicherheit und Leistung aufrechtzuerhalten.
• Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Foundation Care-Service. Weitere Informationen zu Verlängerungs- und Erweiterungsoptionen erhalten Sie bei HPE oder Ihrem autorisierten Händler.
• Wen kontaktiere ich für Support? Für Support können Sie den HPE-Kundendienst über die offiziellen Supportkanäle kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicevertragsinformationen bereit, um den Vorgang zu beschleunigen.