HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 3-Jahres-Service wurde entwickelt, um Ihre IT-Infrastruktur umfassend zu unterstützen und zu warten. Mit unübertroffenen Funktionen sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern. Der HPE Foundation Care-Service bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und ist darauf zugeschnitten, die Anforderungen Ihres Unternehmens effizient zu erfüllen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit eines rund um die Uhr verfügbaren Supports, der eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service garantiert. Unser engagiertes Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen und sorgt für minimale Ausfallzeiten.
• Umfassender Telefonsupport: Profitieren Sie von unserem professionellen Telefonsupport, um auftretende Probleme schnell zu lösen. Unsere kompetenten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und stehen bereit, Ihnen sofort zu helfen.
• Komfort und einfache Bedienung: Durch die verfügbaren Servicestandorte vor Ort können Sie sich auf eine nahtlose Wartung und Unterstützung verlassen, die auf Ihre Betriebsanforderungen zugeschnitten ist, was den Gesamtkomfort der Servicebereitstellung verbessert.
• Minimierte Lagerkosten: Unsere Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen dazu bei, Ihre Lagerkosten zu senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Dies stellt sicher, dass Sie Zugriff auf wichtige Komponenten haben, ohne sich um die Verwaltung der Lagerbestände kümmern zu müssen.
• Verlängerte Servicedauer: Die 3-jährige Servicedauer garantiert langfristige Effizienz und präzise Ergebnisse. Mit HPE Foundation Care können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme auch in den kommenden Jahren in guten Händen sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Serviceleistungen: Teile und Arbeit inklusive
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Foundation Care - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Service zu registrieren und Ihren ersten Wartungsbesuch zu vereinbaren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers während des Servicebesuchs vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Systeme richtig eingerichtet sind.
5. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation zur späteren Bezugnahme und für Support bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Foundation Care-Service?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Telefonsupport, Teile und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen.
• Wie schnell kann ich mit einer Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service rechnen?
  Mit dem HPE Foundation Care-Service können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support rechnen.
• Ist telefonischer Support jederzeit verfügbar?
  Ja, der Telefonsupport ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen sofortige Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
• Kann ich diesen Service für eine kürzere Dauer erwerben?
  Dieses spezielle Angebot gilt für eine Laufzeit von 3 Jahren. Möglicherweise sind jedoch auch andere Serviceoptionen verfügbar. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei HPE.
• Wie hilft dieser Service bei der Minimierung meiner Lagerkosten?
  Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten, sodass Sie keine Ersatzteile lagern müssen und Ihren Bestand effektiver verwalten können.