HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist darauf zugeschnitten, zuverlässigen Support für Ihre wichtigen IT-Systeme zu bieten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre kritischen Infrastrukturen betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann. Mit vorhersehbaren Kosten und außergewöhnlichen Servicefunktionen ist dieses Angebot perfekt für Unternehmen, die optimale Leistung aufrechterhalten und Ausfallzeiten minimieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Schutz mit Support am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr. So können Sie sich darauf verlassen, dass Sie während der Geschäftszeiten vollständig abgesichert sind und Ihre Arbeitsabläufe unterbrechungsfrei ablaufen können.
• Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service. Unser Expertenteam kommt direkt zu Ihnen vor Ort, sodass Sie sich ohne Reisezeit und Aufwand wieder Ihrer Arbeit widmen können.
• Zuverlässige Teile und Arbeitsleistung: Unser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihre HPE-Systeme mit höchster Zuverlässigkeit und Produktivität gewartet werden. Dies garantiert, dass Ihre IT-Systeme in Topzustand bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit unserer Service-Reaktion am nächsten Werktag können Sie Probleme schnell und effektiv lösen. Dieser zeitnahe Support ist für die Aufrechterhaltung der Funktionalität Ihrer kritischen IT-Systeme von entscheidender Bedeutung.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer vollen Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung verlassen, damit Ihre Systeme optimal funktionieren. Diese langfristige Verpflichtung gibt Ihnen Sicherheit und Stabilität.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterter Service

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Einschlüsse: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen HPE-Hardware an, um die Kompatibilität mit dem Serviceplan sicherzustellen.
3. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail einen Servicevertrag mit Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren ersten Serviceberatungstermin zu vereinbaren und Ihren Wartungsbedarf zu besprechen.
5. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag für zukünftige Serviceanfragen oder Anfragen auf, um einen nahtlosen Zugang zum Support sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care - Extended Service ab? Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Ihre HPE-Systeme ab und sorgt so für optimale Funktionalität und reduzierte Ausfallzeiten.
• Wie schnell kann ich nach einer Anfrage mit Service rechnen? Mit unserer Service-Antwort am nächsten Arbeitstag können Sie mit schneller Hilfe rechnen, um Ihr Anliegen effizient zu bearbeiten.
• Ist ein Vor-Ort-Service gewährleistet? Ja, im Service ist eine Vor-Ort-Betreuung inbegriffen, so dass im Bedarfsfall Hilfe direkt zu Ihnen vor Ort kommt.
• Kann ich meinen Service nach den ersten 3 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf erneuern oder verlängern, um kontinuierlichen Support und Sicherheit aufrechtzuerhalten.
• Wie wende ich mich an den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den HPE-Support telefonisch oder über das Support-Portal erreichen, das in der Dokumentation Ihres Servicevertrags angegeben ist.