HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care - Extended Service - 3 Jahre - Service . Dieser außergewöhnliche Serviceplan schützt Ihre Investition und sorgt gleichzeitig für Sicherheit und höchste Betriebskontinuität. Mit umfassenden Supportoptionen wird sichergestellt, dass Ihre kritischen Systeme reibungslos funktionieren, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie mit diesem Serviceplan Support rund um die Uhr. HPE Foundation Care bietet unermüdliche Unterstützung und stellt sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Dieser schnelle Service ermöglicht sofortiges Handeln bei Problemen und bringt Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder zum Laufen.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die alle Pannen schnell behebt. Diese zusätzliche Schutzebene stellt sicher, dass Ihre Systeme nach unerwarteten Hardwarefehlern problemlos wiederhergestellt werden können.
• Fachmännische Wartung: Ein engagiertes Team von Fachleuten steht Ihnen zur Verfügung und Sie profitieren von einer zuverlässigen Wartung, die die Nutzbarkeit maximiert und Störungen minimiert. Unsere Experten sind darauf geschult, verschiedene technische Probleme effizient und effektiv zu lösen.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die 3-jährige Servicedauer bietet erweiterten Schutz und stellt sicher, dass Ihre Systeme zuverlässig und präzise bleiben. Diese langfristige Verpflichtung ermöglicht es Unternehmen, ihren Wartungsbedarf sicher zu budgetieren.

Technische Details zum HPE Foundation Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Der Service umfasst: Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: 4 Stunden

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Erwerb erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter der angegebenen Nummer, um Ihren Dienst zu registrieren und alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät bereitzustellen.
4. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf das rund um die Uhr verfügbare Supportteam und können Ihre Vorteile nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten für Reparaturen und Vor-Ort-Support zur effektiven Lösung von Hardwareproblemen.
• Wie schnell kann ich mit Vor-Ort-Service rechnen?
  Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service rechnen, wodurch die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert wird.
• Was passiert nach der 3-jährigen Dienstzeit?
  Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan für fortgesetzten Support und Schutz zu verlängern.
• Kann ich jederzeit den Support kontaktieren?
  Ja, mit dem 24/7-Support können Sie das HPE-Supportteam jederzeit erreichen, Tag und Nacht.
• Gibt es Schulungen für meine Mitarbeiter?
  HPE bietet im Rahmen seiner Servicepläne Schulungsressourcen an, um sicherzustellen, dass Ihr Team in der Lage ist, grundlegende Probleme effektiv zu bewältigen.