HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihren Systemen die notwendige Wartung und Unterstützung zu bieten, die sie für optimale Leistung benötigen. Dieser Service bietet ein umfassendes Paket, das sicherstellt, dass Ihre IT-Umgebung betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann. Erleben Sie die Sicherheit, die Sie durch Support rund um die Uhr und Vor-Ort-Hilfe erhalten, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten sorgt die Investition in diesen Service dafür, dass Sie Ihre Ressourcen effektiv maximieren.

• 24/7-Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung durch unser engagiertes Supportteam, das sicherstellt, dass Ihre Systeme immer einsatzbereit sind und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie von Servicebesuchen vor Ort, bei denen der Support direkt zu Ihnen nach Hause kommt. So sparen Sie Zeit und Reisekosten und können Probleme schnell lösen.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die eine bessere Budgetierung und Ressourcenzuweisung ermöglichen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Teileaustauschservice: Erleben Sie einen schnellen Teileaustauschservice, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst und eine schnelle Lösung aller technischen Probleme garantiert, auf die Sie stoßen könnten.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei Jahren können Sie maximale Produktivität sicherstellen und Ihr Unternehmen florieren lassen, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Support
• Angebotene Leistungen: Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physischer Service für verbesserte Benutzerfreundlichkeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care – Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erste Bewertung Ihrer IT-Umgebung zu vereinbaren. Während dieser Bewertung besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen und erstellen einen Serviceplan, der Ihren Anforderungen am besten entspricht. Unsere zertifizierten Techniker führen Sie durch den Einrichtungsprozess und stellen sicher, dass alle Komponenten korrekt installiert werden, sodass Sie von Anfang an einen nahtlosen Service genießen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Service ab? Der HPE Foundation Care - Extended Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand für die Wartung ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme effizient und effektiv gewartet werden.
• Wie erhalte ich Support? Support ist rund um die Uhr über unser engagiertes Kundenserviceteam verfügbar, das per Telefon oder Online-Chat erreichbar ist.
• Ist für alle Probleme ein Vor-Ort-Service verfügbar? Ja, unser Vor-Ort-Service ist für eine Vielzahl von Problemen verfügbar und ermöglicht eine schnelle Lösung, ohne dass Sie reisen müssen.
• Was passiert, wenn mein System umfangreiche Reparaturen benötigt? Im Falle umfangreicher Reparaturen arbeitet unser Team sorgfältig daran, Ihnen einen Zeitplan bereitzustellen und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten.
• Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern? Ja, wir bieten Optionen zur Verlängerung Ihres Servicevertrags über die ersten drei Jahre hinaus, um kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.