HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 4 Jahre - Service ist Ihre ultimative Lösung für zuverlässige IT-Wartung. Dieser Service wurde für maximale Produktivität und Sicherheit konzipiert und ist auf Unternehmen zugeschnitten, die stark von ihrer Technologieinfrastruktur abhängig sind. Mit seinen umfassenden Funktionen sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten und maximaler Effizienz betriebsbereit bleiben.

• Zuverlässige Sicherheit: Der HPE Foundation Care-Service garantiert zuverlässigen Support, sodass Ihr Unternehmen reibungslos und ohne Unterbrechungen arbeiten kann.
• Vor-Ort-Servicestandort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und die Effizienz steigert, indem er die zur Lösung von Problemen benötigte Zeit verkürzt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit der Zusage eines Services am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass das Problem zeitnah gelöst wird und Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder online ist.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, minimiert Ihre Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Verlängerte Laufzeit von 4 Jahren: Die verlängerte Servicedauer von 4 Jahren gewährleistet langfristige Unterstützung und ermöglicht Ihrem Unternehmen eine vertrauensvolle Planung und Umsetzung.

Technische Details

Der HPE Foundation Care - Extended Service bietet die folgenden Spezifikationen:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (während der Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um mit dem HPE Foundation Care – Extended Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Service, um Ihren Schutz zu aktivieren.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Dienst zu registrieren und die erforderlichen Details anzugeben.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme einsatzbereit sind, indem Sie ein aktuelles Inventar Ihrer Hardware führen.
4. Bei Servicebedarf wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kontaktdaten an das HPE-Supportteam.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass für Ihre Systeme ein zuverlässiger Vor-Ort-Service verfügbar ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Foundation Care – Erweiterter Service?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitskosten und gewährleistet so eine umfassende Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf Serviceanfragen rechnen?

HPE garantiert eine Antwort am nächsten Arbeitstag auf Serviceanfragen und ermöglicht so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.

3. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Ja, HPE Foundation Care – Extended Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von HPE-Produkten konzipiert. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE, ob bestimmte Produkte infrage kommen.

4. Kann ich den Service über die ersten 4 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs nach Ablauf der anfänglichen Serviceperiode. Weitere Informationen erhalten Sie vom HPE-Support.

5. Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Dieser Service ist während der Geschäftszeiten (9 x 5) verfügbar. Bei dringenden Anfragen außerhalb dieser Zeiten besprechen Sie bitte alternative Supportoptionen mit HPE.