HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte mit dem HPE Foundation Care - Extended Service - 4 Jahre - Service sicher. Dieser umfassende Serviceplan schützt Ihre Investition und bietet Ihnen durch zuverlässigen Support gleichzeitig Sicherheit. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre kritischen Systeme mit größter Sorgfalt und Effizienz gewartet werden.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care - Extended Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle Aspekte Ihres Servicebedarfs abgedeckt sind. Dieser ganzheitliche Ansatz verbessert die Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz Ihres Systems.
• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei auftretenden Problemen zur Seite stehen. Die Reaktionszeit von 4 Stunden stellt sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Flexible Planungsoptionen: Mit physischen Serviceoptionen haben Sie die Flexibilität, Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen zu planen. Dies bedeutet weniger Störungen Ihres Arbeitsablaufs und größtmöglichen Komfort.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch die Investition in den HPE Foundation Care – Extended Service stellen Sie nicht nur die Wartung sicher, sondern verbessern auch die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme. Dieser Serviceplan ermöglicht zeitnahe Reparaturen, die größere und kostspieligere Probleme in der Zukunft verhindern.
• Langfristiger Wert: Dieser Serviceplan mit einer Laufzeit von 4 Jahren bietet einen außergewöhnlichen Wert. Sie profitieren von konsistentem und zuverlässigem Support, der die Leistung Ihrer HPE-Produkte während ihrer gesamten Betriebslebensdauer verbessert.

Technische Details zum HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care – Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Serviceplans an das HPE Support Center und teilen Sie ihnen die erforderlichen Details aus Ihrer Bestätigung mit.
4. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die Supportdienste, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care – Erweiterter Service enthalten?

  Der Service umfasst Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie Rund-um-die-Uhr-Support für Ihre HPE-Produkte.

• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?

  Dies bedeutet, dass HPE ab dem Zeitpunkt Ihrer Problemmeldung innerhalb von vier Stunden einen Techniker vor Ort hat, um das Problem zu beheben.

• Kann ich meinen Serviceplan anpassen?

  Während der Standard-Serviceplan eine umfassende Abdeckung bietet, stellt HPE unter Umständen Optionen zur Verfügung, mit denen Sie bestimmte Elemente besser an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.

• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

  Der HPE Foundation Care - Extended Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Informationen zur spezifischen Kompatibilität erhalten Sie bei HPE-Vertretern.

• Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?

  Sie erreichen den HPE-Support telefonisch oder per Online-Chat. In Ihrem Servicevertrag finden Sie die erforderlichen Kontaktdaten für eine sofortige Unterstützung.