HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 4 Jahre - Service bietet grundlegende Wartungslösungen für Ihre IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben und Ihre Gesamtbetriebskosten vorhersehbar bleiben. Mit Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktion auf alle Probleme ist dieser Service Ihr zuverlässiger Partner für IT-Exzellenz.

• Vor-Ort-Support 24 x 7 x 4 Stunden: Erleben Sie ununterbrochene Hilfe mit unserem technischen Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme immer reibungslos laufen.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie den Komfort des im Preis inbegriffenen Teileaustauschs, der alle auftretenden Hardwareprobleme effektiv löst.
• Minimierte Ausfallzeiten: Die Vor-Ort-Supportfunktion ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, sodass Ihr Unternehmen seine Produktivität ohne nennenswerte Unterbrechungen aufrechterhalten kann.
• Kosteneffiziente Wartung: Mit den Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsaufwand können Sie die Lagerkosten senken und gleichzeitig die maximale Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme genießen.
• Zuverlässige Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsleistungen und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Probleme umgehend und effektiv behoben werden.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service umfasst:

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Inklusive Leistungen: Teileaustausch und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care - Extended Service zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE, um den Serviceumfang zu validieren.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation mit den Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
4. Lassen Sie Ihren zuständigen IT-Ansprechpartner die Serviceverantwortlichkeiten und verfügbaren Supportkanäle überprüfen.
5. Kontaktieren Sie den HPE-Support jederzeit, um rund um die Uhr auf Unterstützung und bei Bedarf Vor-Ort-Support zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care – Erweiterter Service enthalten?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitsunterstützung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur während der gesamten Servicedauer gut betreut wird.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf ein Problem rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Sie Probleme rasch beheben und Betriebsstörungen minimieren können.

Ist der Service rund um die Uhr verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care – Extended Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Wie registriere ich meine Produkte für diesen Service?

Sie können Ihre Produkte während des Kaufvorgangs oder über die offizielle HPE-Website registrieren, indem Sie die erforderlichen Produktdetails angeben.

Kann ich meinen Service nach der ersten 4-Jahres-Frist verlängern?

Ja, nach dem ersten 4-jährigen Servicezeitraum können Sie mit HPE Verlängerungsoptionen besprechen, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.