HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Extended Service - 4 Jahre - Service bietet beispiellosen Support und Zuverlässigkeit, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Systeme immer mit optimaler Leistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan ist ideal für Unternehmen, die ihre Investitionen schützen und ein Höchstmaß an Betriebseffizienz aufrechterhalten möchten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind, mit einer garantierten Reaktionszeit vor Ort von nur vier Stunden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, um Probleme sofort zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen.
• Fachmännischer physischer Service: Profitieren Sie vom physischen Service geschulter Techniker, die Ihren Betrieb mit Fachwissen unterstützen und maximale Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleisten.
• Verbesserte Produktivität: Da Teile und Arbeitskosten abgedeckt sind, können Aufgaben schnell und effizient erledigt werden. Dies steigert Ihre Gesamtproduktivität und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf die Kerngeschäftsziele zu konzentrieren.
• Vierjährige Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan gilt für vier Jahre und bietet langfristige Sicherheit und Support für Ihre HPE-Systeme, sodass Sie sicher planen und Ihr Budget festlegen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um sich für den HPE Foundation Care - Extended Service - 4 Jahre - Service anzumelden, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler, um Ihren Servicebedarf zu besprechen.
2. Geben Sie die Details zu Ihrem HPE-System ein und bestätigen Sie den Serviceplan, der Ihren Betriebsanforderungen am besten entspricht.
3. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen für den Servicevertrag aus.
4. Sobald Ihr Plan bestätigt ist, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit allen relevanten Informationen zu Ihrem Serviceumfang.
5. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag zur späteren Bezugnahme auf und genießen Sie die Sicherheit, die der erweiterte Support mit sich bringt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Extended Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Service durch fachkundige Techniker und Arbeitskostenabdeckung für eine Komplettlösung, die Ihren Betriebsanforderungen gerecht wird.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Versicherungszeitraums tätigen können. Sie können sich auf unsere Unterstützung verlassen, wann immer Sie sie brauchen.

Kann ich meinen Service über die ersten vier Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf der aktuellen Abdeckung erneuern, um einen unterbrechungsfreien Support für Ihre HPE-Systeme aufrechtzuerhalten.

Wie erhalte ich Support, wenn ich ihn brauche?

Sie erreichen unser Support-Team per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Portal. Unsere Techniker stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Erhalte ich Updates zu meinem Servicestatus?

Ja, Sie erhalten Statusaktualisierungen zu Ihren Serviceanfragen und alle erforderlichen Folgemaßnahmen per E-Mail oder Telefon.