HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre Hardware- und Softwaresysteme benötigen. Mit einem umfassenden Serviceplan, der darauf ausgelegt ist, technische Probleme schnell und effizient zu lösen, sorgt dieser Service für maximale Produktivität und Sicherheit für Ihre Betriebsabläufe. HPE Foundation Care bietet Unterstützung vor Ort und eine Reaktion am nächsten Arbeitstag, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne durch ungelöste technische Herausforderungen abgelenkt zu werden.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan bietet umfassende Unterstützung, einschließlich telefonischer Hilfe und Vor-Ort-Bewertungen, um alle auftretenden technischen Probleme zu lösen.
• Schneller Vor-Ort-Support: Durch die Verfügbarkeit technischer Experten vor Ort können Sie mit einer schnellen Lösung Ihrer Probleme rechnen. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt sowohl die Kosten für den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten ab. So wird sichergestellt, dass Sie nicht mit unerwarteten Ausgaben belastet werden, was eine bessere Finanzplanung ermöglicht.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen. Steigern Sie so Ihre Betriebseffizienz und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben.
• Servicedauer: 5 Jahre: Mit einer langfristigen Verpflichtung von fünf Jahren bietet dieser Service Ihrem Unternehmen längere Sicherheit und Stabilität, sodass Sie zuversichtlich vorausplanen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Foundation Care – Extended Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten Anbieter oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und den Kontaktinformationen Ihres Supportmitarbeiters.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Willkommens-E-Mail folgen.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit und wenden Sie sich an den HPE-Support, wenn bei einem technischen Problem ein Problem auftritt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care-Service ab?

Der Service umfasst technischen Support, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten ohne zusätzliche Kosten für die Dauer von fünf Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?

Nachdem Sie Ihre Supportanfrage eingereicht haben, können Sie mit einer Antwort am nächsten Werktag bezüglich Ersatzteile und Arbeitskosten rechnen.

3. Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Foundation Care-Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach spezifischen Abdeckungsdetails.

4. Kann ich meinen Service über die ersten fünf Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung oder Erweiterung Ihres Serviceplans, wenn Ihr aktueller Service sich dem Ende zuneigt.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf Probleme stoße?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten erreichen oder für weitere Unterstützung die HPE-Support-Website besuchen.