HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Foundation Care – Erweiterter Service – 5 Jahre – Service vor, Ihren ultimativen Partner zur Sicherstellung der optimalen Leistung und Langlebigkeit Ihrer HPE-Systeme. Dieser umfassende Serviceplan bietet Support und Wartung rund um die Uhr, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um den Rest kümmern. Mit unserem starken Engagement für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme ist dieser erweiterte Service darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit und Zuverlässigkeit zu bieten.

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit unserem 24 x 7-Service und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem ​​Tag.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von unserer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. So minimieren Sie Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem unsere qualifizierten Techniker direkt zu Ihnen kommen und Ihnen praktische Hilfe und Unterstützung bieten.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Unser Serviceplan umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und garantiert, dass alle erforderlichen Wartungsarbeiten effizient und effektiv durchgeführt werden.
• 5 Jahre Laufzeit: Mit unserer Verpflichtung zu langfristigem Service ermöglicht Ihnen unsere 5-Jahres-Abdeckung, die Produktivität zu maximieren und zeitnahe Ergebnisse zu erzielen, ohne sich um unerwartete Kosten sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care – Erweiterter Service umfasst:

• Erweiterter Service: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care – Extended Service ist einfach und unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über unsere Website oder bei autorisierten Händlern.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Kontaktieren Sie für sofortige Hilfe unsere Support-Hotline. Unser Team führt Sie durch den Aktivierungsprozess.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care – Extended Service enthalten?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und eine Reaktionszeit von 4 Stunden.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen unser Supportteam rund um die Uhr über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen.

3. Was passiert, wenn für meine Ausrüstung ein Teil benötigt wird, das vor Ort nicht verfügbar ist?

In solchen Fällen veranlassen wir den Expressversand des benötigten Teils und stellen sicher, dass ein Techniker für die Installation zur Verfügung steht, sobald das Teil eintrifft.

4. Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie unser Supportteam kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen.

5. Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

HPE bietet eine Zufriedenheitsgarantie. Es gelten jedoch besondere Geschäftsbedingungen und wir empfehlen, sich für weitere Informationen an den Support zu wenden.