HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 1 Jahr ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte schützen möchten. Dieser umfassende Garantieservice soll sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Mit einer Kombination aus Remote-Hardware- und Software-Support schützt diese Garantieverlängerung Sie vor unerwarteten Ausfallzeiten und kostspieligen Reparaturen.

• Verbesserte Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care-Service ist darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen reibungslos arbeiten kann, ohne sich um unerwartete Unterbrechungen sorgen zu müssen, die die Produktivität beeinträchtigen können.
• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich auf einen schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservice für Ihre berechtigten HPE-Produkte verlassen. Ersatzteile werden schnell und ohne zusätzliche Frachtkosten geliefert, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich gehalten wird.
• Kostengünstige Lösung: Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Dies ist besonders vorteilhaft für Produkte, die problemlos versendet und aus einem Backup wiederhergestellt werden können. So sparen Sie unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten und halten Ihre Systeme betriebsbereit.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort eines zeitnahen Service mit der Reaktionszeit für den Austausch am nächsten Werktag. Sollte ein Hardwareproblem auftreten, können Sie auf eine schnelle Reaktion zählen, damit Ihr Betrieb in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist.
• Umfassender Telefonsupport: Erhalten Sie Zugriff auf dedizierten Telefonsupport für alle Pannen oder Probleme, die auftreten. Mit sachkundigen Fachleuten in Bereitschaft können Sie Probleme schnell beheben und lösen und so die Auswirkungen auf Ihren Betrieb minimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceumfang: Remote-Hardware- und Software-Support
• Austauschservice: Nächster Werktag (NBD)
• Support-Typ: Telefon-Support verfügbar

So installieren Sie

Um die Vorteile der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie zu nutzen, erwerben Sie einfach die Garantie und registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte über das Hewlett Packard Enterprise Support-Portal. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Garantieservice zu aktivieren. Nach der Aktivierung können Sie die Supportservices bei Bedarf nutzen und so sicherstellen, dass Ihr IT-Betrieb unterbrechungsfrei läuft.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten? Der Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag und Zugang zu umfassendem Telefon-Support zur Fehlerbehebung.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für den Hardwareaustausch infrage kommt? In der Regel sind HPE-Produkte berechtigt, die problemlos versendet und aus einem Backup wiederhergestellt werden können. Weitere Informationen zur Berechtigung finden Sie in der Dokumentation Ihres Produkts oder beim HPE-Support.
• Was passiert, wenn mein Produkt längere Reparaturzeiten benötigt? Der HPE Foundation Care Exchange Service zielt darauf ab, Ausfallzeiten durch Ersatz am nächsten Werktag zu minimieren. Wenn ein Produkt jedoch umfangreichere Reparaturen erfordert, arbeitet HPE mit Ihnen zusammen, um eine geeignete Lösung zu finden.
• Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Unterstützung für Ihre HPE-Produkte sicherzustellen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der von dieser Garantie abgedeckten Ersatzteile? Die Garantie deckt notwendige Ersatzteile gemäß den von HPE festgelegten Bedingungen ab. Spezifische Begrenzungen und Einzelheiten finden Sie in der Garantiedokumentation.