HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie. Dieser umfassende Service bietet Ihnen wichtigen technischen Support und zeitnahen Hardwareaustausch, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Produkte optimal funktionieren. Diese Garantie wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu maximieren. Sie ist eine intelligente Investition für Unternehmen, die zuverlässige IT-Lösungen suchen.

• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang umfassenden Support, der sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte vor unerwarteten Hardwareausfällen und Softwareproblemen geschützt sind.
• Schneller Hardware-Austausch: Profitieren Sie im Störungsfall von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der Ihnen ein Ersatzprodukt oder -teil frachtfrei bis an Ihren Standort liefert.
• Kompetenter technischer Support: Profitieren Sie vom Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu lösen.
• Minimierte Ausfallzeiten: Das Servicedepot verspricht einen reaktionsschnellen 4-Stunden-Austauschservice, der zu einer verbesserten Systemleistung beiträgt und gleichzeitig die Ausfallzeiten erheblich reduziert.
• Kostengünstige Lösung: Entscheiden Sie sich für diese Garantie als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und sichern Sie sich so einen kosteneffizienten Ansatz zur Aufrechterhaltung der Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Serviceumfang: Remote-Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie über das HPE-Onlineportal. Dazu benötigen Sie Ihre Produktdetails und den Kaufbeleg.
3. Machen Sie sich mit den über HPE verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich der Kontaktinformationen für den technischen Support.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über den Garantieumfang und die Verfahren zum Einleiten eines Hardwareaustauschs im Bedarfsfall informiert ist.
5. Überprüfen Sie regelmäßig die Leistung Ihrer HPE-Produkte und wenden Sie sich bei Problemen während der Garantiezeit an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie abgedeckt?

Diese Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support sowie Hardware-Austauschdienste für berechtigte HPE-Produkte. Ersatzteile oder Produkte werden versandkostenfrei bereitgestellt.

2. Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?

Die typische Reaktionszeit für ein Ersatzteil beträgt 4 Stunden. Dadurch wird eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt.

3. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Garantieschutzes über das erste Jahr hinaus. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Einzelheiten zu den Verlängerungsoptionen zu erfahren.

4. Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt?

Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von HPE, um den Austauschvorgang einzuleiten. Halten Sie Ihre Produktdetails bereit, damit alles reibungslos abläuft.

5. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle Ersatzteile oder Produkte, die über die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie bereitgestellt werden, sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.