HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr bietet umfassende Hardware- und Software-Supportservices, die die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern sollen. Diese Garantie schützt nicht nur Ihre HPE-Geräte, sondern stellt auch sicher, dass Ihr IT-Team Zugriff auf technische Expertenressourcen zur schnellen Problemlösung hat. Mit der erweiterten Garantie von HPE können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, der auf die individuellen Anforderungen Ihrer IT-Infrastruktur zugeschnitten ist.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die kompetenten technischen Ressourcen von HPE, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu lösen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Für Hardwareprodukte, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, umfasst der Service Reparaturoptionen vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte unverzüglich wieder einsatzbereit sind.
• Remote-Unterstützung: HPE bietet Remote-Diagnose und -Support sowohl für HPE als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und sichergestellt, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen. So sind schnelle Reparaturen und anhaltende Produktivität gewährleistet.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Support-Typ: Ferndiagnose, Hardware-Reparaturen vor Ort und Software-Support
• Berechtigte Produkte: Deckt berechtigte HPE-Hardware und ausgewählte Nicht-HPE-Software ab.
• Serviceverfügbarkeit: Zugriff auf HPE Supportressourcen rund um die Uhr

So installieren Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr

Die Installation der HPE Foundation Care - Extended Warranty ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Schutz ordnungsgemäß aktiviert wird:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie über einen autorisierten HPE-Kanal.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Melden Sie sich mit Ihrem HPE-Konto beim HPE-Supportportal an.
4. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte, indem Sie die Seriennummern eingeben.
5. Überprüfen und bestätigen Sie, dass der Garantieschutz korrekt auf Ihre Produkte angewendet wird.
6. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den HPE-Support, um Hilfe bei der Überprüfung Ihres Garantiestatus zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
  Diese Garantie umfasst umfassenden Hardware-Support, Reparaturen vor Ort und Remote-Softwareunterstützung für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie schnell kann ich im Rahmen dieser Garantie mit einer Wartung rechnen?
  Die Garantie umfasst den Service am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung und sorgt so für rechtzeitige Reparaturen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Ist Software-Support in der Garantie enthalten?
  Ja, die Garantie umfasst technischen Fernsupport sowie Zugriff auf Softwareupdates und Patches für berechtigte Softwareprodukte.
• Kann ich für Produkte von Drittanbietern eine erweiterte Garantie erwerben?
  Abdeckung besteht für ausgewählte Produkte von Drittanbietern in Verbindung mit geeigneter HPE-Hardware; weitere Einzelheiten erfahren Sie von HPE.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
  Sie können den HPE-Support über das HPE-Supportportal oder telefonisch über die rund um die Uhr verfügbare spezielle Support-Hotline erreichen.