HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung ist Ihr Schlüssel zur Aufrechterhaltung reibungsloser Abläufe und zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Hewlett Packard Enterprise Produkte. Diese 1-Jahres-Garantieoption bietet eine wichtige Serviceebene, die über den Standard-Support hinausgeht und sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und verfügbar bleibt. Der HPE Foundation Care-Service ist auf die schnelle Lösung von Hardware- und Softwareproblemen ausgerichtet und wurde für Organisationen entwickelt, die effizienten und zuverlässigen Technologie-Support benötigen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Remote-Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Umgebung verbessern. Die technischen Experten von HPE arbeiten Seite an Seite mit Ihrem IT-Team, um alle auftretenden Herausforderungen zu bewältigen.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie mit einem Ersatzprodukt oder -teil rechnen, das versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert wird.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit des Austauschservice am nächsten Werktag, wodurch Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert und Ihre Produktivität maximiert wird.
• Qualitätssicherung: Alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie qualitativ hochwertige Komponenten erhalten, die Ihren Betriebsanforderungen entsprechen.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care bietet eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support und erleichtert Unternehmen die Verwaltung ihrer IT-Ausgaben bei gleichzeitiger Wahrung hoher Servicestandards.

Technische Details des Produkts

Produkttyp: Erweiterte Garantie
Servicedauer: 1 Jahr
Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
Abdeckung: Hardware-Austauschservice für berechtigte HPE-Produkte
- Support: Remote-Hardware- und Softwaredienste
- Ersatzqualität: Neu oder neuwertig

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care - Extended Warranty ist unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Garantie zu aktivieren:

1. Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag finden Sie in der E-Mail zur Garantiebestätigung.
2. Kontaktieren Sie die HPE-Kundensupport-Hotline, wenn Sie Fragen haben oder eine Serviceanfrage stellen möchten.
3. Halten Sie Ihre HPE-Produktinformationen, einschließlich der Seriennummer, griffbereit, um den Supportprozess zu beschleunigen.
4. Im Falle eines Hardwaredefekts leiten Sie über die in Ihrem Vertrag angegebene Kundensupport-Hotline eine Ersatzanforderung ein.
5. Erhalten Sie Ihr Ersatzprodukt oder -teil wie versprochen innerhalb des nächsten Werktags.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkttypen sind für die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie berechtigt?
Die Garantie gilt für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Berechtigung Ihres Produkts zu bestätigen.

2. Wie schnell erhalte ich ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt?
Im Rahmen des Services „Nächster Arbeitstag“ erhalten Sie Ihr Ersatzprodukt voraussichtlich innerhalb eines Arbeitstags nach der Serviceanfrage.

3. Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
Kontaktieren Sie einfach die HPE-Kundensupport-Hotline und halten Sie für eine schnellere Lösung die Seriennummer Ihres Produkts bereit.

4. Werden Ersatzprodukte durch die gleiche Garantie abgedeckt?
Ja, für Ersatzprodukte oder -teile im Rahmen der HPE Foundation Care-Garantie gelten für die verbleibende Laufzeit Ihrer Garantie dieselben Bedingungen.

5. Kann ich meine Garantie nach Ablauf verlängern?
Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihre Garantie vor Ablauf zu erneuern oder zu verlängern. Bitte erkundigen Sie sich beim HPE-Support nach Verlängerungsoptionen.