HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr bietet umfassenden Support und Schutz für Ihre HPE-Hardware, sodass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantiezeit beruhigt sein können. Diese Garantie schützt nicht nur Ihre Investition, sondern minimiert auch Ausfallzeiten durch schnellen Service und Teileaustausch, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie mit der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihre kritischen Systeme rund um die Uhr geschützt sind.
• Vor-Ort-Wartung: Die Garantie umfasst Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten minimiert, indem er schnellen und effizienten Service genau dort bietet, wo Sie ihn brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung gewährleistet diese Garantie einen unterbrechungsfreien Betrieb und steigert so die Produktivität und Zuverlässigkeit.
• Fachwissen und Stabilität: Mit der physischen Serviceunterstützung profitieren Sie von professionellem Know-how, das eine zuverlässige und effiziente Systemleistung gewährleistet.
• Kostengünstiger Service: Die Teile- und Arbeitsmerkmale der Garantie tragen dazu bei, die Lagerkosten zu senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren, was sie zu einer intelligenten Investition für Ihr Unternehmen macht.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie die erforderlichen Hardwaredetails auf der HPE-Support-Website angeben.
3. Bewahren Sie Ihre Garantiebestätigung zu Referenzzwecken und für künftigen Support auf.
4. Im Falle einer Störung kontaktieren Sie den HPE-Support über die in Ihren Garantieunterlagen angegebenen Kontaktdaten.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch ein, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie abgedeckt?

Diese Garantie deckt den Teileaustausch und die Wartung vor Ort ab und stellt sicher, dass Sie bei etwaigen Hardwareproblemen die notwendige Unterstützung erhalten.

Wie schnell kann ich nach einer Anfrage mit einer Bearbeitung rechnen?

Die Servicereaktionszeit beträgt bis zu 4 Stunden und ermöglicht schnelles Handeln, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.

Gilt diese Garantie für die gesamte HPE-Hardware?

Die Garantie gilt für bestimmte HPE-Hardwareprodukte. Überprüfen Sie daher vor dem Kauf die Kompatibilität mit Ihren Geräten.

Was soll ich tun, wenn meine Hardware nach Ablauf der Garantiezeit ausfällt?

Wenn Ihre Hardware nach Ablauf der Garantiezeit ausfällt, müssen Sie den Erwerb einer neuen Garantie oder eines neuen Servicevertrags in Erwägung ziehen, um weiterhin Support zu erhalten.

Kann ich die Garantie auf einen anderen Besitzer übertragen?

Normalerweise sind HPE-Garantien nicht übertragbar. Bitte prüfen Sie die spezifischen Geschäftsbedingungen Ihrer Garantie auf etwaige Ausnahmen.