HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Erleben Sie Sicherheit mit HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr. Dieser umfassende Support-Service von Hewlett Packard Enterprise (HPE) soll sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt und vor unerwarteten Hardware- und Softwareproblemen geschützt ist. Mit dedizierten technischen Ressourcen können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Egal, ob Sie mit einer Hardwarestörung konfrontiert sind oder Hilfe bei Software-Updates benötigen, HPE Foundation Care unterstützt Ihre Geschäftskontinuität und erhöht die Systemverfügbarkeit.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet sowohl Hardware- als auch Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig und effizient bleibt.
• Schnelle Reaktion: Der Next Business Day (NBD)-Service stellt sicher, dass Teile und Arbeitsleistungen umgehend geliefert werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Hardwarereparatur vor Ort: Bei Bedarf kommen die Techniker von HPE zu Ihnen vor Ort und führen Reparaturen vor Ort durch. Sie bieten einen praktischen Ansatz zur schnellen Lösung von Problemen.
• Ferndiagnose: Der Service umfasst Ferndiagnosefunktionen, die eine schnelle Identifizierung von Problemen und eine rasche Lösung ermöglichen, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.
• Software-Updates und Zugriff: Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben und über die neuesten Funktionen verfügen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Serviceumfang: HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Level: Technischer Remote-Support, Reparatur vor Ort, Software-Updates
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeit

So installieren Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr

Um die Vorteile der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie bei einem autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Sie die Garantie erhalten, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zum Zugriff auf Ihre Vorteile.
3. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE, indem Sie die erforderlichen Hardware- und Softwaredetails angeben.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut, einschließlich der Kontaktinformationen für technische Unterstützung.
5. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Foundation Care-Garantie enthalten?

  Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparatur vor Ort sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.

• Wie lange gilt die Garantie?

  Die HPE Foundation Care-Garantie ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

• Was ist der Next Business Day (NBD)-Service?

  Der NBD-Service stellt sicher, dass Ersatzteile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag bereitgestellt werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

• Kann ich diesen Service für Produkte von Drittanbietern nutzen?

  Ja, HPE Foundation Care deckt ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Prüfen Sie jedoch bitte direkt bei HPE, ob Sie Anspruch haben.

• Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?

  Sie können sich bei Problemen per Telefon, E-Mail oder über das Support-Portal an das technische Supportteam von HPE wenden, um Hilfe zu erhalten.