HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 1 Jahr – Die Garantie bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Garantieservice kombiniert grundlegenden Remote-Hardware- und Software-Support und gewährleistet eine schnelle Lösung von Problemen mit HPE-Produkten. Mit HPE Foundation Care kann Ihr Unternehmen Ausfallzeiten minimieren, die Systemleistung verbessern und sich darauf verlassen, dass erfahrene technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise Ihrem IT-Team zur Seite stehen.

• Umfassender Remote-Support: Nutzen Sie das Fachwissen der technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen.
• Effizienter Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und sorgen Sie so für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
• Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange ist eine kosteneffiziente Option, die eine Alternative zum Vor-Ort-Support bietet und Ihnen Zeit und Geld spart.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. Ersatzteile oder -produkte werden Ihnen versandkostenfrei zugestellt.
• Neu oder gleichwertige Leistung: Alle Ersatzprodukte oder -teile sind entweder brandneu oder haben die gleiche Leistung, um maximale Zuverlässigkeit und Effizienz zu gewährleisten.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Servicedepot: Elektronischer und physischer Service-Untertyp
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support-Service

So installieren Sie HPE Foundation Care

Um HPE Foundation Care zu installieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 1 Jahr – Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Dokumentation mit Servicedetails und Aktivierungsschritten.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie den Anweisungen in der Dokumentation folgen. Dazu gehört möglicherweise die Registrierung Ihres HPE-Geräts und die Angabe wichtiger Details.
4. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf die dedizierten technischen Ressourcen von HPE und können den Hardware-Austauschservice bei Bedarf nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, einen schnellen Teileaustauschservice und Zugriff auf technische Ressourcen von HPE.
• Wie funktioniert der Hardwareaustausch?
  Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie ein Ersatzteil oder -produkt anfordern, das innerhalb des angegebenen Zeitrahmens, normalerweise innerhalb von 4 Stunden, an Ihren Standort geliefert wird.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, alle über den HPE Foundation Care-Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder brandneu oder weisen eine gleichwertige Leistung auf, wodurch Zuverlässigkeit gewährleistet wird.
• Kann ich meinen Garantieservice erweitern?
  Ja, Sie können mögliche Upgrades oder zusätzliche Services mit Ihrem HPE-Partner oder -Vertreter besprechen, um Ihren Garantieschutz zu erweitern.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support von HPE?
  Sie können den technischen Support von HPE telefonisch (wie in Ihrer Servicedokumentation angegeben) erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Garantie haben.