HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 1 Jahr ist ein wichtiger Service, der die Leistung und Langlebigkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Durch umfassenden Hardware- und Software-Support sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität maximiert wird. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung außergewöhnlicher Services ist diese Garantieverlängerung eine Investition in die Sicherheit Ihres Unternehmens.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Sie für beide Produkttypen Unterstützung erhalten. Dazu gehören Remotediagnose und -support, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Im Falle eines Hardwarefehlers bietet HPE Reparaturdienste vor Ort an und stellt sicher, dass qualifizierte Techniker zur Verfügung stehen, um Probleme schnell und effektiv zu beheben.
• Service am nächsten Arbeitstag (NBD): Genießen Sie die Gewissheit, dass Ersatzteile und Arbeitsleistung innerhalb einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag bereitgestellt werden. Das bedeutet, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind und potenzielle Ausfallzeiten reduziert werden.
• Vorteile der erweiterten Garantie: Durch den Erwerb der erweiterten Garantie HPE Foundation Care steigern Sie den Wert Ihrer Geräte und stellen sicher, dass diese während ihrer gesamten Lebensdauer betriebsbereit und effizient bleiben.
• Zugriff auf Software-Updates: Für Softwareprodukte im Rahmen dieser Garantie bietet HPE technischen Remote-Support sowie Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support: Ferndiagnose, Vor-Ort-Reparatur und Software-Updates
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Berechtigte Produkte: Ausgewählte HPE-Hardware und Software von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr berechtigtes HPE-Hardware- oder Softwareprodukt ordnungsgemäß bei HPE registriert ist.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, die Sie nach dem Kauf erhalten, um Ihre Garantie zu aktivieren. Dazu gehört möglicherweise auch die Anmeldung beim HPE-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den Supportoptionen vertraut, die Ihnen über den HPE Foundation Care-Service zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt? Die Garantie umfasst Hardware-Support einschließlich Vor-Ort-Reparatur, Ferndiagnose und Software-Updates für berechtigte HPE-Produkte und ausgewählte Software von Drittanbietern.
• Woher weiß ich, ob mein Produkt für den HPE Foundation Care-Service berechtigt ist? Sie können die Produktberechtigung überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden oder die beim Kauf bereitgestellte Produktdokumentation lesen.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support? HPE garantiert im Rahmen der Foundation Care-Garantie eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile- und Arbeitsservice.
• Kann ich mein Servicelevel nach dem Kauf von HPE Foundation Care upgraden? Ja, Sie können mögliche Upgrades oder Änderungen Ihres Servicevertrags mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Wie greife ich auf Softwareupdates und Patches zu? Auf Software-Updates und Patches kann über das HPE-Support-Portal zugegriffen werden. Sie können sich dort anmelden, um die neuesten Versionen herunterzuladen.