HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Verbessern Sie die Ausfallsicherheit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie . Dieser wichtige Service ist speziell für Unternehmen konzipiert, die auf Technologien von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Er bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, der maximale Betriebszeit und einen reibungslosen Betrieb gewährleistet. Durch die Investition in diese erweiterte Garantie schützen Sie Ihre kritischen IT-Ressourcen vor unerwarteten Ausfällen und kostspieligen Ausfallzeiten.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Service bietet eine robuste Kombination aus Hardware- und Softwareservices. Diese umfassende Abdeckung erhöht die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme, reduziert Ausfallzeiten erheblich und hilft Ihrem Unternehmen, seine betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie direkten Zugriff auf die kompetenten technischen Ressourcen von HPE. Das Expertenteam von HPE arbeitet eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu lösen, sodass sich Ihr Unternehmen auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
• Hardwarereparatur vor Ort: Bei Hardwareproblemen, die nicht aus der Ferne behoben werden können, ist Vor-Ort-Support Teil der Garantie. Diese Garantie für schnelle Lösungen bedeutet, dass erfahrene Fachleute bei Bedarf zu Ihnen geschickt werden.
• Zeitnaher Ersatzteil- und Arbeitsservice: Genießen Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteil- und Arbeitsleistungen. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind und Sie Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos fortsetzen können.
• 1 Jahr Garantieverlängerung: Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung bietet Ihnen ein Jahr Service. Damit sind Sie vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten geschützt und erhalten eine wertvolle Ergänzung Ihrer IT-Strategie.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: Technischer Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktionszeit für Teile und Arbeitsaufwand
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um von der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder über die HPE-Website.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte zusammen mit den zugehörigen Softwareprodukten (falls zutreffend) bei HPE registriert sind.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang, einschließlich Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, um den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
Die Garantie umfasst Hardwarereparatur und Softwaresupport für berechtigte HPE-Produkte, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Softwareupdates und Patches.

Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
Die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihre IT-Abläufe nur minimale Ausfallzeiten aufweisen.

Ist Software-Support in der Garantie enthalten?
Ja, die Garantie umfasst technischen Remote-Support für berechtigte HPE-Softwareprodukte sowie Zugriff auf die neuesten Updates und Patches.

Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?
Ja, Sie können Ihre HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie am Ende des Abdeckungszeitraums erneuern oder verlängern, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler wenden.

An wen kann ich mich für Unterstützung wenden?
Bei Supportfragen oder Problemen empfehlen wir Ihnen, den technischen Support von HPE über die offiziellen Supportkanäle zu kontaktieren, die bei Ihrer Garantieregistrierung angegeben wurden.