HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 1 Jahr - Garantie

Die HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 1 Jahr ist Ihr ultimativer Verbündeter bei der Aufrechterhaltung einer robusten IT-Infrastruktur. Diese von Hewlett Packard Enterprise (HPE) entwickelte Garantieverlängerung bietet umfassenden Support für Hardware- und Softwaresysteme und stellt sicher, dass diese betriebsbereit und effizient bleiben. Mit diesem Service erhält Ihr IT-Team wichtige Ressourcen, um technische Probleme umgehend anzugehen und zu lösen. Dies verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Produkte und gibt Ihnen Sicherheit. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses außergewöhnlichen Garantieservices:

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, der auf die vielfältigen Anforderungen Ihrer IT-Umgebung zugeschnitten ist und die Betriebszeit Ihrer kritischen Systeme maximiert.
• Vor-Ort-Support: Bei Hardwareproblemen sorgt das erfahrene Support-Team von HPE umgehend für die Reparatur vor Ort und stellt so sicher, dass Ihr Betrieb ohne unnötige Verzögerungen weiterlaufen kann.
• Technischer Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf fachkundige Remote-Diagnose und Fehlerbehebung durch technische Ressourcen von HPE, die Sie effizient und effektiv durch Herausforderungen führen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, wodurch sichergestellt wird, dass alle Probleme schnell und problemlos behoben werden.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr erweiterte Garantieabdeckung, sodass Ihr Team beruhigt arbeiten kann, da es weiß, dass professionelle Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: Vor-Ort-Reparatur und Remote-Support
• Berechtigter Software-Support: Grundlegender Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Software (wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an HPE)

So installieren Sie HPE Foundation Care

Um von der HPE Foundation Care-Garantie zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Kaufen Sie HPE Foundation Care über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung Ihres Versicherungsschutzes.
• Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Hardware- und Softwareprodukte zu registrieren und sicherzustellen, dass sie für die im Rahmen dieser Garantie bereitgestellten Services berechtigt sind.
• Machen Sie Ihr IT-Team mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich des Prozesses zum Einleiten von Serviceanfragen für Vor-Ort- und Remote-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen werden von HPE Foundation Care abgedeckt? HPE Foundation Care deckt eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten ab und bietet Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Produkte. Bitte wenden Sie sich an HPE, um Einzelheiten zur Berechtigung zu erfahren.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfrage rechnen? HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand und gewährleistet so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten? Ja, Vor-Ort-Support ist ein zentrales Merkmal von HPE Foundation Care und ermöglicht direkte Hilfe, wenn Hardwarereparaturen erforderlich sind.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem abgedeckten Produkt ein Problem auftritt? Wenden Sie sich einfach an den HPE-Support und geben Sie Einzelheiten zum Problem an. Das Team unterstützt Sie bei der Ferndiagnose und organisiert bei Bedarf einen Vor-Ort-Service.
• Kann ich HPE Foundation Care mit anderen Support-Services kombinieren? Ja, HPE Foundation Care kann durch andere Support-Services ergänzt werden, um eine umfassendere, auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittene IT-Support-Lösung bereitzustellen.