HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 2 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 2 Jahre - Garantie wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben, wenn es um den Schutz Ihrer kritischen IT-Infrastruktur geht. Mit diesem umfassenden Garantieprogramm erhalten Sie umfassenden Schutz gegen unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über mögliche Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen. Diese Garantieverlängerung stellt nicht nur sicher, dass Ihre IT-Ressourcen gut geschützt sind, sondern steigert auch Ihre Betriebseffizienz durch zeitnahen Support und Service.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einer schnellen Reaktionszeit von nur vier Stunden. Egal, ob Mitternacht oder Mittag, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Die Garantie deckt sowohl den Ersatzteil- als auch den Arbeitsaufwand ab, wodurch der Reparaturprozess optimiert und unerwartete Ausgaben vermieden werden. Diese Funktion garantiert eine effiziente Wartung Ihrer IT-Systeme und minimiert Ausfallzeiten.
• Physischer Service-Untertyp für Zuverlässigkeit: Mit dem Schwerpunkt auf physischem Service können Sie zuverlässigen und konsistenten Support erwarten, der maximale Produktivität gewährleistet. Dieser praktische Ansatz bedeutet, dass Ihre Hardware mit größter Sorgfalt und Fachkompetenz behandelt wird.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Durch den Service vor Ort können Techniker Probleme schnell diagnostizieren und beheben. Dies führt zu einer verbesserten Betriebseffizienz und weniger Störungen in Ihrer IT-Umgebung.
• Zweijährige Laufzeit für erweiterten Schutz: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Garantie Sie in kritischen Zeiträumen abdeckt. So ist während der gesamten Servicelebensdauer eine gleichbleibende Leistung gewährleistet und Sie können sich beruhigt zurücklehnen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

Garantietyp: Erweiterte Garantie

- Dauer: 2 Jahre

Servicetyp: Wartung vor Ort

Supportzeiten: 24 x 7

- Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie bei Ihrem bevorzugten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung und Einzelheiten per E-Mail oder in physischer Form.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie auf der HPE-Support-Site mit der bereitgestellten Garantie-ID.
4. Behalten Sie Ihre Garantiedokumentation griffbereit, damit Sie darauf zurückgreifen können, wenn Sie Supportdienste in Anspruch nehmen müssen.
5. Rufen Sie im Servicefall die Support-Hotline an oder nutzen Sie das Online-Portal. Unter Angabe Ihrer Garantiedaten erhalten Sie schnelle Hilfe.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten für alle Reparaturarbeiten ab, die aufgrund von Hardwarefehlern erforderlich sind, und stellt sicher, dass Ihre IT-Ausrüstung umgehend gewartet wird.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Bei einer Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie davon ausgehen, dass innerhalb dieses Zeitraums ein Techniker vor Ort ist, um Ihre Probleme effizient zu lösen.

3. Ist die Garantie übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, die Garantie ist übertragbar. Sie müssen HPE jedoch über den Eigentümerwechsel informieren, um fortlaufenden Support sicherzustellen.

4. Kann ich die Garantie nach den ersten zwei Jahren verlängern?

Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes eine Verlängerung Ihrer Garantie beantragen, um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung des Service kommt.

5. Wie kontaktiere ich den Support im Rahmen der Garantie?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebene Hotline oder über die HPE-Support-Website für Online-Hilfe erreichen.