HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Sorgen Sie mit HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre für Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Garantieservice soll Sie vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten schützen und Ihnen Sicherheit geben, während er gleichzeitig die Gesamtleistung Ihrer Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Systeme steigert.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Durch den Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE sind Sie bei IT-Herausforderungen nie allein.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Erleben Sie nahtlose Fehlerbehebung mit Ferndiagnose und -unterstützung bei Hardwareproblemen, ergänzt durch Reparaturdienste vor Ort, falls erforderlich. Dieser duale Ansatz minimiert Störungen und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Profitieren Sie von einem robusten Ersatzteil-Austauschservice, der alle Pannen effizient bewältigt. Diese Funktion ermöglicht eine schnelle Behebung von Hardwarefehlern und stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne kostspielige Verzögerungen weiterläuft.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit seinem Engagement für Spitzenleistung bietet HPE Foundation Care eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So können Sie kritische Probleme umgehend beheben und die Produktivität Ihres Teams aufrechterhalten.
• Dreijährige Garantie: Diese erweiterte Garantie gilt für drei Jahre und bietet maximale Zuverlässigkeit und durchgängigen Support. Investieren Sie in die Zukunft Ihrer Infrastruktur mit einem Service, der genaue Ergebnisse und langfristige Zuverlässigkeit gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Servicereaktion für Teile und Arbeitsleistung
• Dauer: 3 Jahre erweiterte Garantie
• Beinhaltet: Technischer Remote-Support, Zugriff auf Software-Updates und Patches, grundlegender Software-Support für ausgewählte Nicht-HPE-Produkte
• Servicebereitstellung: Remote- und Vor-Ort-Support für Hardwarereparaturen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie HPE Foundation Care über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte mithilfe der Produktseriennummer im HPE-Supportportal.
4. Nach der Registrierung können Sie auf den Remote-Support zugreifen und bei Bedarf alle erforderlichen Vor-Ort-Dienste initiieren.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für HPE Foundation Care berechtigt? HPE Foundation Care deckt eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten ab. Kontaktieren Sie HPE, um eine detaillierte Liste der berechtigten Produkte zu erhalten.
• Ist Software-Support enthalten? Ja, HPE Foundation Care bietet technischen Remote-Support und Software-Updates sowohl für HPE als auch für ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern.
• Was soll ich tun, wenn ich Vor-Ort-Support benötige? Im Falle eines Hardwareproblems, das Vor-Ort-Support erfordert, wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle an den HPE-Support. Ein Techniker wird dann umgehend entsandt.
• Kann ich meine Garantie über drei Jahre hinaus verlängern? Derzeit wird die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie für eine Dauer von drei Jahren angeboten. Für Optionen über diesen Zeitraum hinaus wenden Sie sich bitte an HPE-Vertreter, um Informationen zu verfügbaren Services zu erhalten.