HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 3 Jahre bietet Unternehmen, die auf HPE-Produkte vertrauen, Sicherheit. Diese umfassende Garantie bietet nicht nur erweiterten Schutz, sondern verbessert auch die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dieser 3-Jahres-Garantie stellt Hewlett Packard Enterprise sicher, dass Ihr Hardware- und Softwarebetrieb reibungslos und effizient bleibt, sodass sich Ihr IT-Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch : Der HPE Foundation Care Exchange Service garantiert einen zuverlässigen und schnellen Austausch von Hardware für berechtigte HPE-Produkte, wodurch Ihre Ausfallzeiten minimiert und die Systemverfügbarkeit maximiert werden.
• Effizienter Remote-Support : Greifen Sie auf die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise für Remote-Hardware- und Software-Support zu und stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über das nötige Fachwissen verfügt, um Probleme schnell zu lösen.
• 24/7-Verfügbarkeit : Profitieren Sie von einem Rund-um-die-Uhr-Support, der Ihnen dabei hilft, potenzielle Risiken für Ihre IT-Infrastruktur zu minimieren und Ihnen jederzeit Hilfe bietet, wenn Sie sie brauchen.
• Kostengünstige Lösung : Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support und senkt Ihre Gesamtwartungskosten bei gleichzeitig hoher Servicequalität.
• Schnelle Ersatzlieferung : Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Ersatzservice innerhalb von 4 Stunden, damit Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen weiterlaufen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie, Hardware-Austausch
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Ersatzservice
• Produktzustand: Neu oder neuwertig in der Leistung
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Softwareunterstützung

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie ist ganz einfach. Stellen Sie nach dem Kauf der Garantie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Produkte unter Ihrem Konto registriert sind. Bei Hardwareproblemen:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support über Ihr Kontoportal oder die beim Kauf angegebene Telefonnummer.
2. Beschreiben Sie das Problem dem HPE-Techniker, der Sie durch die nächsten Schritte führt.
3. Wenn ein Hardwareaustausch erforderlich ist, versendet HPE das Ersatzprodukt an den von Ihnen angegebenen Standort.
4. Befolgen Sie nach dem Erhalt die bereitgestellten Anweisungen, um das neue Produkt einzurichten und Ihre Daten bei Bedarf aus Sicherungen wiederherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?

A: Die Garantie umfasst den Austausch von Hardware, Remote-Support bei Hardware- und Softwareproblemen und stellt bei Bedarf Ersatzteile oder Ersatzteile bereit.

F: Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzprodukt erhalte?

A: Die Standardreaktionszeit für einen Ersatz im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange Service beträgt 4 Stunden ab dem Zeitpunkt der Problemmeldung.

F: Sind die Ersatzteile neu?

A: Ja, im Rahmen der Garantie bereitgestellte Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

F: Kann ich meine Garantie nach dem Kauf verlängern?

A: Ja, Sie können sich an den HPE-Support wenden, um Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie zu erfahren, bevor diese abläuft.

F: Ist in der Garantie Installationsunterstützung enthalten?

A: Die Garantie umfasst Remote-Support durch HPE-Techniker, die Sie bei Bedarf durch die Installations- und Einrichtungsprozesse führen können.